Plugin gut, Support unterirdisch

  • Angela

    (@allmien)


    2 years, 10 months ago

    Nachtrag:
    Mein Plugin ist frei geschaltet worden, 9 Tage nach meiner Bestellung.

    Der Support schaltet nicht frei, reagiert weder auf E-Mails, Kontaktformular geschweige denn auf premium Support im Kundenkonto. Warte seit 2 Monaten. Selbst bei einem Neukauf wird sich nicht gemeldet oder das Plugin frei geschaltet. Mein Geld kann ich wohl abschreiben. Werde das Plugin löschen. So etwas nennt sich dann wohl “Lehrgeld”.

    • This topic was modified 2 years, 10 months ago by Angela.
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  • armreu

    (@armreu)

    2 years, 10 months ago

    Hallo! Dieser Eindruck deckt sich leider mit meinem Erfahrung in den letzten Monaten. Das macht leider auch wenig Vertrauen, falls es mal zu einem technischen Problem kommt hinsichtlich Support durch Herrn Leithold.

    Wir haben uns daher nach Alternativen umsehen müssen.

    P. S. 5 Sterne obwohl kein Support? Passt irgendwie nicht zusammen, oder?!

    Thread Starter Angela

    (@allmien)

    2 years, 10 months ago

    Oh, Danke für den Hinweis. Die Sterne habe ich überhaupt nicht beachtet. Ist korrigiert.

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