plugin nao funciona

Boas,

Instalei o plugin no wordpress 3.8.3, criei uma conta de teste (30dias) no invoicexpress e como planeado fiz a encomenda, acabei por nao receber factura nenhuma por email, e no IX não foi gerada nenhuma factura.

Está tudo bem configurado no woocommerce e no IX.
Qual será o problema?

https://ww.wp.xz.cn/plugins/woocommerce-invoicexpress/