Problem mit Grundpreis

  • Resolved truetext

    (@truetext)


    5 years, 9 months ago

    Hallo,
    ich benutze die Standardversion von Germanized.
    Seit dem kürzlichen Update auf neuestes Woo, WP und auch Germanized habe ich das Problem, dass in den Emails “Bestellbestätigung an den Kunden” und “Benachrichtigung an uns” sowie auf der thankyou-Seite die Grundpreise in der Tabelle der bestellten Produkte falsch angezeigt werden. (Genaugenommen wird der Preis von einem Hundertstel des normalen Produktpreises dort angezeigt, und nicht der Grundpreis)

    Das Problem tritt bei allen Produkten mit Grundpreisen auf, also variablen und einfachen.

    Die Grundpreise sind richtig eingegeben, Sie werden überall im Shop, also in der Produktvollansicht, im Warenkkorb und der Kasseseite richtig angezeigt!!
    Nur eben in den Bestell-Emails und thankyou nicht.

    Hat jemand anderes auch dieses Problem? Woran könnte es liegen?

    Danke

    ps
    ich habe jetzt ALLE Plugins außer Woo und Germanized deaktiviert. Außerdem alle Programmierungen und Childtheme-Anpassungen abgeschaltet. Fehler bleibt bestehen.

    • This topic was modified 5 years, 9 months ago by truetext.
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  • Thread Starter truetext

    (@truetext)

    5 years, 9 months ago

    jetzt hab ich zusätzlich noch ein Standardtheme benutzt: Grundpreisfehler bleibt.

    Ich hatte noch eine alte Installation mit Germanized 3.0.3 —> KEIN Grundpreisfehler.
    Nach Update auf aktuelle Germanized-Version: —> Grundpreisfehler wieder da.
    (wie gesagt nur in den Bestell-Emails)

    Müsste also an aktuellem Germanized liegen??

    hm
    🙂

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    5 years, 9 months ago

    Hi,

    das Problem sind vermutlich fehlerhafte Daten, die du für deinen Grundpreis angegeben hast. Ich gehe davon aus, dass sich anhand der Daten (Grundpreiseinheiten, Produkteinheiten) der Grundpreis nicht automatisch berechnen lässt (das ist aber nach der Bestellung der Fall, da hier nicht mehr Produktdaten herangezogen werden können, da sich diese Daten ändern können). Siehe dazu auch folgenden Thread: https://ww.wp.xz.cn/support/topic/grundpreis-falsch-auf-finaler-dankeseite-vorher-richtig/

    Grüße

    Thread Starter truetext

    (@truetext)

    5 years, 9 months ago

    Danke! die fehlende Angabe “Produkteinheiten” war auch bei mir die Ursache.

    Jetzt überleg ich nur: Entweder bei 2000 Produkten (plus Varianten 🙁 die Produkteinheiten ergänzen :-(((

    oder

    unter Germanized / Button-Lösung:
    “Produktdetails (Tabelle, Kundeninfos) von der Bestätigungsseite entfernen.”
    (denn ansonsten taucht ja der “falsche” Grundpreis nirgendswo mehr auf.)
    Keine Ahnung, ob es für den Kunden wichtig ist, oder vorgeschrieben, die Produktdetails auf der Dankeseite noch mal zu sehen?

    hm
    noch mal Danke, Gruß

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    5 years, 9 months ago

    Hi,

    du kannst natürlich die Produktdaten auch exportieren, erweitern (um die entsprechenden, fehlenden Daten) und dann erneut importieren.

    Der “falsche” Grundpreis tritt dann ggfs. noch in Bestellmails und/oder in der Rechnung auf.

    Grüße

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