Problem mit TCF und Adsense

  • Resolved Robert

    (@blumr)


    2 years, 8 months ago

    Hallo,

    ich benutze Advanced Ads in Kombination mit Complianz für das Consent Management. Ich habe leider folgendes Problem: Wenn ich in Complianz TCF aktiviere und in Advanced Ads ebenfalls die Zustimmung zu TCF aktiviere, dann werden meine Adsense Anzeigen nicht ausgeliefert bzw. angezeigt. Deaktiviere ich die Consent Einstellung in Advanced Ads, dann erscheinen auch die Anzeigen. Irgendwo scheint es da zu haken. Der Complianz Support hat bereits im Backend alle Einstellungen in ihrem Plugin gecheckt und kann sich den Fehler nicht erklären und sagte ich möge einmal bei Advanced Ads nachfragen. Daher wende ich mich an euch.

    BG

    Robert

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  • henningaa

    (@henningaa)

    2 years, 8 months ago

    Hallo Robert,

    Danke für deine Nachricht.

    Leider kann ich das Verhalten nicht auf deiner Seite nachvollziehen. Bitte stelle sicher, dass TCF in Complianz unter Wizard > 2. Cookies > Integrations aktiviert ist.

    Bitte überprüfe auch, ob die AdSense Integration in Complianz aktiviert ist und deaktiviere diese gegebenenfalls.

    Nun sollten die AdSense Anzeigen an den Stellen in deiner Seite eingebunden sein, die du mit Advanced Ads angelegt hast. Solange kein Konsens gegeben wurde, sind dies Elemente mit dem Attribut waiting-for-consent. Nach dem Konsens und dem erneuten Laden der Seite erscheinen die Anzeigen wie gewohnt.

    Damit das Verhalten von Außen überprüft werden kann, lege bitte eine AdSense Anzeige, beispielsweise nach dem ersten Absatz, an. Diese sollte dann wie oben beschrieben im Code der Website zu finden sein und nach dem Konsens auch angezeigt werden.

    Beste Grüße
    Henning

    henningaa

    (@henningaa)

    2 years, 8 months ago

    Hallo Robert,
    Erscheinen die Anzeigen mittlerweile wie gewünscht?

    Beste Grüße
    Henning

    Thread Starter Robert

    (@blumr)

    2 years, 8 months ago

    Hallo Henning,

    nein, das tun sie nicht. Ich habe zwischenzeitlich Ad Inserter ausprobiert und da funktionierte es erst nachdem seitens Complianz die Parameter für die TCF Einbindung angepasst wurden. Ich vermute mit eurem Plugin ist es ähnlich. Complianz sollte diesbezüglich auch schon Kontakt aufgenommen haben.

    henningaa

    (@henningaa)

    2 years, 8 months ago

    Hallo Robert,

    Danke für den Bericht über das Problem und das Feedback.
    Wir arbeiten zusammen mit Complianz an einer Lösung für Advanced Ads.

    Beste Grüße
    Henning

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