Problem pending payment
-
Hello
I have a serious problem in WooCommerce orders
Some orders remain pending payment even though the user makes the payment
Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
-
Thank you for the system report. Also, I will post the link of the payment gateway extension page at the bottom of the report
### WordPress Environment ### WordPress address (URL): https://#.com Site address (URL): https://#.com WC Version: 6.8.2 REST API Version: ✔ 6.8.2 WC Blocks Version: ✔ 8.0.0 Action Scheduler Version: ✔ 3.4.0 Log Directory Writable: ✔ WP Version: 6.0.2 WP Multisite: – WP Memory Limit: 1 گیگابایت WP Debug Mode: – WP Cron: ✔ Language: fa_IR External object cache: – ### Server Environment ### Server Info: LiteSpeed PHP Version: 7.4.30 PHP Post Max Size: 1 گیگابایت PHP Time Limit: 120 PHP Max Input Vars: 1000 cURL Version: 7.83.1 OpenSSL/1.1.1o SUHOSIN Installed: – MySQL Version: 5.7.38-cll-lve Max Upload Size: 1 گیگابایت Default Timezone is UTC: ✔ fsockopen/cURL: ✔ SoapClient: ✔ DOMDocument: ✔ GZip: ✔ Multibyte String: ✔ Remote Post: ✔ Remote Get: ✔ ### Database ### WC Database Version: 6.8.2 WC Database Prefix: wp_ مجموع اندازه پایگاه داده: 193.02MB اندازه دادههای پایگاه داده: 147.46MB اندازه دادههای شاخص پایگاه داده: 45.56MB wp_woocommerce_sessions: داده: 1.04MB + شاخص: 0.03MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_api_keys: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_attribute_taxonomies: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_order_items: داده: 0.12MB + شاخص: 0.04MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_order_itemmeta: داده: 0.57MB + شاخص: 0.37MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_tax_rates: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_tax_rate_locations: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_shipping_zones: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_shipping_zone_locations: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_shipping_zone_methods: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_payment_tokens: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_payment_tokenmeta: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_log: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_actionscheduler_actions: داده: 3.29MB + شاخص: 1.05MB + موتور MyISAM wp_actionscheduler_claims: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_actionscheduler_groups: داده: 0.00MB + شاخص: 0.01MB + موتور MyISAM wp_actionscheduler_logs: داده: 3.04MB + شاخص: 1.69MB + موتور MyISAM wp_aiowps_debug_log: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_aiowps_events: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_aiowps_failed_logins: داده: 0.16MB + شاخص: 0.04MB + موتور MyISAM wp_aiowps_global_meta: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_aiowps_login_activity: داده: 0.01MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_aiowps_login_lockdown: داده: 0.02MB + شاخص: 0.01MB + موتور MyISAM wp_aiowps_permanent_block: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_commentmeta: داده: 0.46MB + شاخص: 0.33MB + موتور MyISAM wp_comments: داده: 13.75MB + شاخص: 4.28MB + موتور MyISAM wp_digits_blocked_ip: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_digits_mobile_otp: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_digits_requests_log: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_e_events: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_e_submissions: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_e_submissions_actions_log: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_e_submissions_values: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_import_detail_log: داده: 0.11MB + شاخص: 0.00MB + موتور InnoDB wp_import_log_detail: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور InnoDB wp_import_postID: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_links: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_options: داده: 2.88MB + شاخص: 0.17MB + موتور MyISAM wp_pmxi_files: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_pmxi_hash: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_pmxi_history: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_pmxi_images: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_pmxi_imports: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_pmxi_posts: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_pmxi_templates: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_postmeta: داده: 70.79MB + شاخص: 29.08MB + موتور MyISAM wp_posts: داده: 39.20MB + شاخص: 2.50MB + موتور MyISAM wp_smackcsv_file_events: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور InnoDB wp_smackuci_events: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور InnoDB wp_termmeta: داده: 0.20MB + شاخص: 0.05MB + موتور MyISAM wp_terms: داده: 0.02MB + شاخص: 0.04MB + موتور MyISAM wp_term_relationships: داده: 0.12MB + شاخص: 0.27MB + موتور MyISAM wp_term_taxonomy: داده: 0.01MB + شاخص: 0.02MB + موتور MyISAM wp_ultimate_csv_importer_acf_fields: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور InnoDB wp_ultimate_csv_importer_mappingtemplate: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور InnoDB wp_ultimate_csv_importer_media: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور InnoDB wp_ultimate_csv_importer_shortcode_manager: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور InnoDB wp_ultimate_post_entries: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور InnoDB wp_usermeta: داده: 6.15MB + شاخص: 3.65MB + موتور MyISAM wp_users: داده: 0.26MB + شاخص: 0.18MB + موتور MyISAM wp_wc_admin_notes: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_wc_admin_note_actions: داده: 0.01MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_wc_category_lookup: داده: 0.00MB + شاخص: 0.01MB + موتور MyISAM wp_wc_customer_lookup: داده: 0.61MB + شاخص: 0.29MB + موتور MyISAM wp_wc_download_log: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_wc_order_coupon_lookup: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_wc_order_product_lookup: داده: 0.09MB + شاخص: 0.08MB + موتور MyISAM wp_wc_order_stats: داده: 0.90MB + شاخص: 0.59MB + موتور MyISAM wp_wc_order_tax_lookup: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_wc_product_attributes_lookup: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_wc_product_download_directories: داده: 0.00MB + شاخص: 0.01MB + موتور MyISAM wp_wc_product_meta_lookup: داده: 0.02MB + شاخص: 0.04MB + موتور MyISAM wp_wc_rate_limits: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_wc_reserved_stock: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_wc_tax_rate_classes: داده: 0.00MB + شاخص: 0.01MB + موتور MyISAM wp_wc_webhooks: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_ir: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور InnoDB wp_woocommerce_ir_sms_archive: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woocommerce_ir_sms_contacts: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woodmart_wishlists: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_woodmart_wishlist_products: داده: 0.00MB + شاخص: 0.01MB + موتور MyISAM wp_wpr_rucss_resources: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_wpr_rucss_used_css: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_wt_iew_action_history: داده: 0.02MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_wt_iew_mapping_template: داده: 0.00MB + شاخص: 0.00MB + موتور MyISAM wp_yoast_indexable: داده: 3.23MB + شاخص: 0.53MB + موتور MyISAM wp_yoast_indexable_hierarchy: داده: 0.05MB + شاخص: 0.12MB + موتور MyISAM wp_yoast_migrations: داده: 0.00MB + شاخص: 0.01MB + موتور MyISAM wp_yoast_primary_term: داده: 0.02MB + شاخص: 0.02MB + موتور MyISAM wp_yoast_seo_links: داده: 0.09MB + شاخص: 0.03MB + موتور MyISAM ### Post Type Counts ### attachment: 6225 custom_css: 4 customize_changeset: 11 elementor_library: 5 nav_menu_item: 85 page: 62 post: 4 product: 1043 revision: 111 shop_coupon: 6 shop_order: 13448 wp_global_styles: 1 wpcf7_contact_form: 1 ### Security ### Secure connection (HTTPS): ✔ Hide errors from visitors: ✔ ### Active Plugins (20) ### مدیریت لایسنس راستچین: توسط RTL-Theme – 1.5.1 امنیت کامل وردپرس: توسط All In One WP Security & Firewall Team – 4.4.12 فرم تماس: توسط تاکایوکی میوشی – 5.6.2 دیجیتس ippanel : ورود و ثبت نام با موبایل: توسط UnitedOver ippanel – 7.8 Disable & Remove Google Fonts: توسط افزونه فونتها – 1.4.1 Elementor Pro: توسط Elementor.com – 3.7.3 المنتور: توسط Elementor.com – 3.7.1 فاکتوری: توسط قهرمان وردپرس – 4.5 رهگیری سفارشات: توسط طراح نوین – 3.1.20 مکمل افزونه پیامک ووکامرس برای ippanel: توسط – 1.7 پیامک حرفه ای ووکامرس: توسط ووکامرس فارسی – 4.4.5 ووکامرس فارسی: توسط ووکامرس فارسی – 5.9.10 ویرایش گروهی محصولات ووکامرس: توسط Pimwick LLC – 2.332 ویرایشگر فرم پرداخت برای ووکامرس: توسط ThemeHigh – 1.7.1 ووکامرس: توسط اتوماتیک – 6.8.2 Woodmart Core: توسط – 1.0.34 درونریز وردپرس: توسط wordpressdotorg – 0.7 سئو Yoast: توسط Team Yoast – 19.5.1 موشک وردپرس: توسط wp rocket – 3.9.3 افزونه پرداخت امن زرینپال برای ووکامرس: توسط Masoud Amini alireza yousefi – 4.8.1 ### Inactive Plugins (0) ### ### Dropin Plugins (1) ### advanced-cache.php: advanced-cache.php ### Settings ### API Enabled: – Force SSL: – Currency: IRT (تومان) Currency Position: left Thousand Separator: , Decimal Separator: . Number of Decimals: 0 Taxonomies: Product Types: external (external) grouped (grouped) simple (simple) variable (variable) Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog) exclude-from-search (exclude-from-search) featured (featured) outofstock (outofstock) rated-1 (rated-1) rated-2 (rated-2) rated-3 (rated-3) rated-4 (rated-4) rated-5 (rated-5) Connected to WooCommerce.com: – Enforce Approved Product Download Directories: ✔ ### WC Pages ### پایگاه فروشگاه: #6 - /shop/ سبد خرید: #7 - /cart/ تسویه حساب: #8 - /checkout/ حساب کاربری: #9 - /my-account/ شرایط و ضوابط: ❌ برگه تنظیم نشده است ### Theme ### Name: Woodmart Version: 6.5.4.1 Author URL: http:/dev-wp.ir Child Theme: ❌ – اگر شما در حال ویرایش و شخصی سازی ووکامرس یا پوسته والد هستید پیشنهاد می کنیم از پوسته کودک استفاده کنید. چگونه یک پوسته کودک بسازیم را ببینید WooCommerce Support: ✔ ### Templates ### Overrides: woodmart/woocommerce/archive-product.php woodmart/woocommerce/cart/cart-item-data.php woodmart/woocommerce/cart/cart.php woodmart/woocommerce/cart/cross-sells.php woodmart/woocommerce/cart/mini-cart.php woodmart/woocommerce/checkout/form-checkout.php woodmart/woocommerce/checkout/thankyou.php woodmart/woocommerce/content-product-cat.php woodmart/woocommerce/content-product.php woodmart/woocommerce/content-single-product.php woodmart/woocommerce/content-widget-product.php woodmart/woocommerce/global/breadcrumb.php woodmart/woocommerce/global/form-login.php woodmart/woocommerce/global/quantity-input.php woodmart/woocommerce/loop/add-to-cart.php woodmart/woocommerce/loop/loop-end.php woodmart/woocommerce/loop/loop-start.php woodmart/woocommerce/loop/no-products-found.php woodmart/woocommerce/loop/orderby.php woodmart/woocommerce/loop/pagination.php woodmart/woocommerce/loop/sale-flash.php woodmart/woocommerce/myaccount/form-login.php woodmart/woocommerce/product-searchform.php woodmart/woocommerce/single-product/add-to-cart/grouped.php woodmart/woocommerce/single-product/add-to-cart/variable.php woodmart/woocommerce/single-product/meta.php woodmart/woocommerce/single-product/product-attributes.php woodmart/woocommerce/single-product/product-image.php woodmart/woocommerce/single-product/product-thumbnails.php woodmart/woocommerce/single-product/rating.php woodmart/woocommerce/single-product/related.php woodmart/woocommerce/single-product/sale-flash.php woodmart/woocommerce/single-product/tabs/description.php woodmart/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php woodmart/woocommerce/single-product/title.php woodmart/woocommerce/single-product/up-sells.php woodmart/woocommerce/single-product.php ### Admin ### Enabled Features: activity-panels analytics coupons customer-effort-score-tracks experimental-products-task experimental-import-products-task experimental-fashion-sample-products experimental-product-tour shipping-smart-defaults shipping-setting-tour homescreen marketing mobile-app-banner navigation onboarding onboarding-tasks remote-inbox-notifications remote-free-extensions payment-gateway-suggestions shipping-label-banner subscriptions store-alerts transient-notices wc-pay-promotion wc-pay-welcome-page wc-pay-subscriptions-page Disabled Features: minified-js settings Daily Cron: ✔ Next scheduled: 2022-09-03 00:04:03 +00:00 Options: ✔ Notes: 35 Onboarding: skipped ### Action Scheduler ### تکمیل شده: 14,334 Oldest: 2022-08-21 19:49:22 +0000 Newest: 2022-09-02 15:31:40 +0000 در صف بررسی: 1 Oldest: 2022-09-02 20:17:54 +0000 Newest: 2022-09-02 20:17:54 +0000 ### Status report information ### Generated at: 2022-09-02 15:32:55 +00:00Link to the payment portal plugin page
https://ww.wp.xz.cn/plugins/zarinpal-woocommerce-payment-gateway/And this might help, not all orders are waiting for payment and only some of them have this problem
Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
The topic ‘Problem pending payment’ is closed to new replies.
