Problemas con el ID

Hola,
Tengo la versión premium de redsys y woocommerce pro para poder hacer suscripciones. Pero tenemos el problema de que, cada vez que hay un pedido de renovación, el ID del pedido no aparece en la descripción del pago de redsys, solo pone : Tradicional. En cambio, cuando es una suscripción nueva sí que aparece el ID del pedido.
La configuración está puesta para que en la descripción de redsys aparezca el ID de los pedidos, así que no entendemos que pasa, ¿podría ayudarnos?

Gracias

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