Problemas con el PDF

Resolved ElhoMero
(@elhomero)

1 year, 6 months ago

Hola!

Descubrí su plugin y me pareció genial. Pero sucede que cuando se genera el pdf del voucher queda todo desconfigurado. La imagen de fondo queda en la esquina superior izquierda de un fondo blanco cuatro veces mayor. Y los datos parecen querer adaptarse a ese tamaño pero igualmente quedan desparramados. Usé una imagen personalizada de mismo tamaño de las que vienen cargadas.
Ojalá pudieran ayudarme con esto.
Desde ya muchas gracias!

Homero Paz

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Plugin Author World Web Technology
(@worldweb)

1 year, 6 months ago

Hello @elhomero

Thank you for reaching out to us.

Could you please show us how it looks? It would be great if you could attach a screenshot to give us a clearer idea.
Additionally, could you let us know which product the voucher is set on? Kindly share the product URL.

Best Regards,

Thread Starter ElhoMero
(@elhomero)

1 year, 6 months ago

Hola!
Gracias por responder!
Aquí van unas capturas de pantalla:
https://drive.google.com/file/d/1u-oLWfOS6qlG271Q9z02prVgd-QM794E/view?usp=drive_link
https://drive.google.com/file/d/1rWLnRVNoJk7ZUyd9Pnhjxb1kZPenHGPN/view?usp=drive_link

Este es el link donde lo tengo implementado. Ayer no pudieron verlo porque como no funciona bien lo tenia oculto, ahora esta privado con contraseña: 321321

https://trespulsos.com.ar/tienda/regalos/combo-viajero-tarjeta-de-regalo/

Pueden hacer una compra prueba seleccionando pago con transferencia. Cuando la vea en el panel le daré aprobación para que les llegue el PDF.

Aviso que hice una traducción al español, no se si eso pudiera estar afectando al uso.
Otra cosa, el servidor no me permite colocar el valor de memoria en -1. Ahora lo tengo en 2048Mb.

Gracias!

Plugin Author World Web Technology
(@worldweb)

1 year, 6 months ago

Hi @elhomero

Thanks for the screenshots but those links are not accessible.
It needs access – https://prnt.sc/RFp7VJMqZCJp

– https://drive.google.com/file/d/1u-oLWfOS6qlG271Q9z02prVgd-QM794E/view?usp=drive_link
– https://drive.google.com/file/d/1rWLnRVNoJk7ZUyd9Pnhjxb1kZPenHGPN/view?usp=drive_link

Can you please drop an email along with the screenshots on [email protected]?

Thanks!

Plugin Author World Web Technology
(@worldweb)

1 year, 4 months ago

Hello @elhomero

Since we haven’t heard back from you in the last few days, we assume that your concern or issue has been resolved. We will proceed to mark this topic as “Resolved.”

If you have any further concerns or issues, please do not hesitate to contact us.

We would greatly appreciate it if you could take a moment to give us a 5-star rating and share some positive feedback about our support and product. Your feedback is invaluable to us and helps enhance the quality of our services.

Leave a review: https://ww.wp.xz.cn/support/plugin/gift-vouchers-for-woocommerce/reviews/#new-post

Thank you! 🙂

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