Problemer med refusjon

  • diggbox

    (@diggbox)


    3 years, 11 months ago

    Hei,

    Etter å ha installert Vipps Checkout i min nettbutikk, klarer jeg ikke å refundere deler av ordrebeløpet til kunden direkte fra Vipps Portalen. Det er kun mulig å refundere hele ordren direkte fra Woocommerce. Jeg vil gjerne ha muligheten til å refundere deler av ordren til kunder fra Vipps Portalen. Vipps Support mener at det er pga. et problem med hvordan Vipps Checkout er installert. Kunne dere hjelpe med dette?

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    3 years, 11 months ago

    Hei,

    Beklager sent svar her; epostvarselet om saken ser ut å ha gått i et filter.

    Refusjon, inklusive delvis refusjon, støttes i WooCommerce om du bruker standard WooCommerce-metoder til å tilbakebetale. Om du tilbakebetalel i Vipps-portalen også, så må totalsummen på ordren i Woo justeres så den ikke overskrider totalt reservert beløp.

    Refunderinger i Vipps portalen har vi ikke noen kontroll over så jeg vet ikke hva slags feil det kan være snakk om her så lenge betalingsopprettelse, refusjon, kansellering og capture ellers virker.

    Når det gjelder Checkout så kan det spille en rolle om betalingen er gjort med kredittkort eller Vipps; så det er en god ide å ta opp dette når du rapporterer.

Viewing 1 replies (of 1 total)

The topic ‘Problemer med refusjon’ is closed to new replies.