Verschiedene Probleme

  • Resolved matwinr

    (@matwinr)


    6 years, 6 months ago

    Erstmal danke für das tolle Plugin.
    Leider gibt es mit der neuen Version einige Probleme. Die letzten zwei Tage habe ich folgende Setups getestet:
    1. WordPresstestseite(auf einem separaten Linux-Ubuntu Server) mit WordPress 5.3 aktualisiert. Danach wegen SIS-Plugin PHP auf die Version 7.3.x Version gehoben(auch getestet).
    SIS-Plugin aktualisiert – es kann im Codegenerator keine Manschaften fetchen und im Snapshotbereich kommt eine Fehlermeldung. Funktioniert also nicht.

    2. Komplett neuen Linux Ubuntu 18.04 Server installiert, neueste WordPressinstallation, PHP 7.3.x installiert. SIS installiert fetch klappt !

    3. Eine vorhandene Website bei einem Internetprovider auf WordPress 5.3 und PHP 7.3.x aktiviert. SIS installiert, fetch klappt nicht !

    Nun bin ich überfragt, da bei allen Installationen die neuen Versionen laufen, aber das SIS-Plugin nur bei einer WP- bzw. Serverneuinstallation funktioniert.
    Wie kann das behoben werden, wo kann man testen und sehen, was hier schief läuft…usw.

    Danke vorab.

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  • Plugin Author Felix W.

    (@welly2103)

    6 years, 6 months ago

    Hi @matwinr

    was für Fehler schmeißt das Plugin denn? Kannst du mir die Meldungen schicken. Die Daten werden per cURL geholt, wenn du eine komplett blanke Instanz aufgesetzt und nur PHP installiert hast, kann es sein, dass das Modul fehlt oder nicht eingebunden ist. Das ist aber nur eine Idee ins Blaue hinein, mit Fehlermeldungen lässt sich da eine deutlich bessere Aussage treffen.

    Grüße vom Felix

    Thread Starter matwinr

    (@matwinr)

    6 years, 6 months ago

    Hallo Felix, die neue Instanz(unter 2.) funktioniert mit dem neuen Plugin – hier ist alles gut.
    Das Problem sind die vorhandenen Installationen, die auf PHP 7.3 (von 7.1) umgestellt wurden, also 1. und 3. Hier lassen sich im Shortcodegeerator einfach keine Daten abrufen(Button Teams holen)…es kommt keine Fehlermeldung, die Manschaftsliste wird in der Dropdownbox nicht angezeigt und im Bereich Snapshot kommt nur die Meldung Snapshot konnte nicht erstellt werden.
    Hoffe das hilft Dir, das Problem einzukreisen.

    Grüße Ralf

    Plugin Author Felix W.

    (@welly2103)

    6 years, 6 months ago

    Hi @matwinr

    hast du Zugriff auf die Logfiles des Servers, dort müsste definitiv eine Fehlermeldung oder ein Warning ausgegeben werden. Das hört sich für mich danach an, dass der Server nicht nach “draußen” kommt und die Daten nicht abholen kann.

    Grüße vom Felix

    Thread Starter matwinr

    (@matwinr)

    6 years, 6 months ago

    Hallo Felix,

    das kann nicht daran liegen – wie gesagt, die eine Installation befindet sich bei einem normalen Internetprovider, der WordPress im Standard anbietet und das andere Test-System hat definitiv auch nach außen Zugriff. Die alte SIS-Version hatte bei beiden Installationen ja funktioniert und es nichts, außer die PHP-Version geändert worden. Demnach muß es irgendwie mit PHP und dem Upgrade auf die Version 7.3 zutun haben. Die Provider empfehlen übrigens noch auf PHP 7.1 zu bleiben, da da wohl die Performance besser ist. Vielleicht ist es einfach für PHP 7.3 noch zu früh…ginge vieleicht ein Downgrade des Plugins auf die PHP-Version 7.1.
    Grüße Ralf

    Plugin Author Felix W.

    (@welly2103)

    6 years, 6 months ago

    Hi @matwinr

    ich habe das Plugin selbst noch mal explizit auf PHP 7.2 und 7.3 getestet und es funktioniert problemlos. Ohne eine Fehlermeldung aus den Logfiles komme ich hier nicht weiter.

    Ein Downgrade auf PHP 7.1 kommt absolut nicht in Frage und ich hoffe auch nicht, dass dir das nahegelegt wurde. Der offizielle Security Support läuft Ende dieses Monats aus (PHP Supported Versions) und der normale Support wurde vor einem Jahr eingestellt. PHP 7.2 ist Pflicht, WordPress selbst empfiehlt natürlich direkt auf 7.3 zu gehen (WordPress Requirements).

    Grüße vom Felix

    Thread Starter matwinr

    (@matwinr)

    6 years, 6 months ago

    Hallo Felix, so langsam kommen wir der Sache näher. Die eine Provider-Installation habe ich mal auf PHP 7.2 gesetzt. Danach das aktuelle Update Deines Plugins installiert. Jetzt werden die Daten auch richtig gezogen und dargestellt, der Button Teams holen(Fetch teams) funktioniert aber immer noch nicht. Liegt das am Designtemplate(hier Avada)?
    Bei der anderen Installation ist beim Upgrade auf PHP7.3 die curl-lib nicht installiert worden…ist also auch klar, warum es dort nicht klappt.
    Danke vorab.
    Grüße
    Ralf

    maltew

    (@maltew)

    6 years, 6 months ago

    @matwinr i have PHP 7.3 and Avada in use, too. no problems at all with the plug in from @welly2103.

    Plugin Author Felix W.

    (@welly2103)

    6 years, 6 months ago

    Hi @matwinr

    Natürlich kann es am Theme liegen, aber das halte ich für sehr unwahrscheinlich, wenn es bei @maltew mit dem selben Theme sauber funktioniert. Es könnte an einem anderen Plugin liegen oder es fehlt doch eine Serverkomponente. Ohne Fehlermeldung kann ich hier keine qualifizierte Aussage treffen.

    Grüße vom Felix

    Plugin Author Felix W.

    (@welly2103)

    6 years, 4 months ago

    Hi @matwinr

    da hier nichts weiter passiert gehe ich davon aus, dein Problem hat sich erledigt. Ansonsten markiere den Post gerne als unerledigt und komm erneut auf mich zu.

    Grüße vom Felix

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