• Resolved oivheg

    (@oivheg)


    Det er noe rart som skjer når man bruker vipps-checkout som betalingsmiddel

    hvis en kunde prøverå bestille, men avbryter når de er på Vipps-checkout siden. ( der de kan velge vipps eller “kort” . så blir ordren “låst” 793
    – går man så på ordre siden, så ser man en liste med ordre,, den aktuell ordren er nå kun mulig å “vise” eller avbryte, og kan ikke lenger betales.
    – hvis man samtidig har en annen ordre 792, som ikke er betalt, kan man trykke “betal”

    Problemet da er at den betalingen som da dukker opp, stemmer ikke med valg ordre 792, men prisen tilhører ordre 793 hadde. i lenken står det ordre 792.
    NÅR man så betaler, så får man beskjed man har betalt for ordre 793.
    ordre 793 blir da markert som betal og ordre 792 , blir i en periode utilgengelig, før den så kan betales ved å trykke på linken og går da til “kasse” siden som kun er vipps, altså ikke vipps checkout.

    legger ved link til noen bilder, som kanskje kan illustrere problemet.

    men etter en liten stund, kan den så betales, men blir kun vipps og ikke vipps checkout.

    kan så gjenta prosessen med å prøve å bestille et produkt også avbryte, da kan man igjen gå tilbake til ordre siden og trykke betal på ordre 792 og man får egentlig opp betalingen for nyeste ordre- 794

    drive link

    • This topic was modified 3 years, 7 months ago by oivheg.
    • This topic was modified 3 years, 7 months ago by oivheg.
Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Hei;

    Takk for feilmeldingen.

    Det er korrekt at ordre 793 ikke skal kunne “betales” i dette tilfellet – vi har dessverre ikke muligheten til å restarte ordre i Vipps (ennnå – vi jobber med saken), og ordresiden har ikke info om at ordren fortsatt er in-progress.

    Men i dette tilfellet har du altså en *annen* utestående ordre, 792; og når du velger betal for denne, så kommer du til ordre 793, som fortsatt er i gang?

    Thread Starter oivheg

    (@oivheg)

    Hei.

    Takk for svar , var det jeg antok , ut i fra det jeg har lest litt rundt . Ikke noe kritisk for min del.

    Ja, det stemmer , det virker som ordre 793 fortsatt er i gang (fordi det gjøres ca rett etter den ble avbrutt) og det er den som blir vist på vipps-chekout betalingsiden for *annen* ordre 792. Men lenken vist i WordPress er for 792 , eneste man ser er feil er prisen
    velger så å betale den , og da har jeg plutselig betalt for ordre 793 .
    Og da blir det krøll i sikkert noen minutter , før det virker som noe går i fallback og bruker kasse vipps i stedet for, for ordre 792 og vipps blir da enedte betalingsmetode.

    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Hei,

    Vi skal se på dette og få det fikset; du har funnet en feil i systemet her rett og slett (Vipps Checkout har en idé om “ordren som er i ferd med å bli betalt” og ignorerer fullstendig at du prøver å betale en *annen* ordre. Grunnproblemet her er at Vipps- vs vanlig Woo Checkout har en litt annen mekanisme.

    Det var en veldig nyttig feilmelding fordi dette bringer lys over et *annet* problem vi er nødt til å løse før vi kan støtte å re-starte påbegynte men ikke fullførte ordre.

    Feilen du opplever vil kun skje om du har sessionen’ for 793 oppe i browseren din, og den varer i rundt 20 minutter. Du vil også måtte ha en annen ordre i pending/failed tilstand samtidig; så inntil vi får fikset det håper jeg det vil være relativt begrenset skadeeffekt. Vi beklager ulempene inntil videre, men takker for hjelpen!

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)

The topic ‘Vipps-checkout Cache problem. (wrong order)’ is closed to new replies.