Vipps Checkout – Shipping Error

Hei,

Loggen du postet her har ikke noe med feilen det er snakk om i Vipps-vinduet å gjøre; som du ser så står det noe om “Logistics” der, og da er det snakk om callbacken som forsøker å hente ut fraktalternativene fra nettstedet ditt.

Du vil finne disse i loggen også, men da med datostempel fra når ordren mislyktes, og det vil være en tekst der med data ala

“Fant ingen fraktmetoder for Vipps Hurtigkasse – ordren vil mislykkes”

Selve feilen, hvis det finnes fraktalternativer, vil være rett ovenfor.
Siden du nevner redirects, så er dette kanskje det caset der du da har fått

2023-04-18T09:39:46+00:00 INFO Feil under henting av kundedata i Vipps fraktdetaljer-callback: Syntax error
2023-04-18T09:39:46+00:00 INFO Dataene som ble sendt var

— og så ingenting. Hvis det er tilfelle, så vil det si at dataene som kommer fra Vipps her mangler, og det er ikke mange måter det kan skje på uten at det har vært en redirect fra POST til GET. Det er derfor viktig å se på hva du får in i HTTP-loggen her, altså fra webserver. Du skal der, på serveren der butikken din ligger, få inn noe ala

POST /wc-api/vipps_shipping_details/?tk=<....>

Hvis det står GET istedetfor, så har det skjedd en redirect et sted.

Hvis det står POST så kan det evt. være en firewall eller noe slikt som fjerner dataene du trenger, men det er altså første ting å sjekke.

Hei, det vil nok være en fordel om dere kan sjekke loggene først slik som jeg ba om, slik at vi kan vite hva vi snakker om her; altså spesifikt om callback kommer tilbake med tomt innhold.

Hvis problemet er som jeg har antatt spiller det ikke noen rolle hva data som blir postet, siden det som skjer her er at callback kommer frem uten noe innhold overhodet. Men spørsmålet er for det første om det er dette som skjer (jfr spørsmålet om logger) og i så tilfelle, hvilken URL som er brukt som callback-url.

Du kan prøve å legge til følgende filter i ditt child-themes functions.php eller i en plugin:

add_filter('woo_vipps_initiate_payment_data', function ($data) {
     if (isset($data['merchantInfo']) && isset($data['merchantInfo']['shippingDetailsPrefix'])) {
       Vipps::instance()->log("Shipping callback is {$data['merchantInfo']['shippingDetailsPrefix']}");
     }
     return $data;
}, 10, 1);

— og så gjennomføre et hurtigkassekjøp. Dette vil logge callback-addressen til woo-vipps loggen i WooCommerce/Status/Logger, og da kan man se nøyaktig hva som blir brukt som callback-addresse.

Ja, men som sagt, om du kunne sitert loggene fra når problemet oppsto så vil det hjelpe. Alt dette er basert på en hypotese som det er umulig å vite om er riktig uten at du siterer fra loggene fra tidspunktet når feilen oppstår, med dataene fra selve frakt-callbacken.

Jeg har gjort et testkall med et fiktivt ordrenr nå, og fikk ganske riktig ikke noen redirect. Du bør derfor ha noe ala

WARNING Feil Vipps-ordreid under fraktmetode-callback

i loggene dine. Hvis du altså har

INFO Feil under henting av kundedata i Vipps fraktdetaljer-callback: Syntax error
INFO Dataene som ble sendt var
INFO 

Så betyr det at php://input er tom når den kommer frem til din server, hvis ikke er det noe annet som er galt.

Men igjen, du må sitere fra loggene dine her for å kunne se om dette i det hele tatt er det som skjer eller om det er et blindspor.