YAHMAN

ご確認ありがとうございます。

サブドメインに移行されたとの事ですが、
その際にアバターのURLは適切にサブドメインに変更されていますか？

またアバターに指定されている画像ファイルは適切にサブドメイン下で管理されている状態でしょうか？

画像が404扱いになっている場合は上記2項目が最初に考えられる原因になってきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

解決されたようで何よりです。

解決済みとしてマーク致します。

ご連絡ありがとうございました。

ご連絡ありがとうございます。

先ほどFTPでWord Balloonを削除し、
WordPress管理画面よりWord Balloonをインストールする手順を進めました。

結果としましては、
特に問題無くアバターの登録が出来る事を確認いたしました。

エラーの再現が出来ないと対応が難しいです。

上記手順以外に何か操作はされていないでしょうか？

ご確認ありがとうございます。

どの様な手順でプラグインは削除されましたか？

情報のご提供ありがとうございます。

Word Balloon以外のプラグインを全て無効化し、
テーマをTwenty Twenty-Fiveに変更し
もう一度、登録をお試し頂けないでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。

別の形で試しましたので、改めて書き込みます。

現在から一つ前のバージョン
Word Balloon4.22.5で
ご連絡頂いたショートコード(全角の引用符使い)を試してみましたが、
適切に表示されないです。

お二方がご利用になっているプラグインは利用した事が無いのでわかりませんが、
動作しているのが不思議なところであります。

大変申し訳ございませんが、
全角の引用符が原因であれば、これに対応するのは難しいです。

ご連絡ありがとうございました。

ご確認ありがとうございます。

貴殿のショートコードを使うと確かに表示されないです。

各パラメータを囲っているのが｢”｣｢″｣ですが、
正確には｢”｣を使用します。

[word_balloon id="1" size="M" position="L" name_position="under_avatar" radius="true" balloon="talk" balloon_shadow="true"]
あああああ
[/word_balloon]

[word_balloon id="1" size="M" position="L" name_position="under_avatar" radius="true" balloon="talk" balloon_shadow="true"]
あああ
[/word_balloon]

上記コードで正確に表示されると思います。

ご確認ありがとうございます。

最小構成で正しく動作しないのであれば、
ショートコードの入力内容が疑われてきます。

入力されているショートコードをお願いいたします。