Forum Replies Created

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • Thread Starter bjstfde

    (@bjstfde)

    Issue solved with new WC update 4.1.0

    Thread Starter bjstfde

    (@bjstfde)

    Thread Starter bjstfde

    (@bjstfde)

    Hi Lorro,

    Ok, according to your reply, the error seems to be somehow that the system doesn’t screen the variants of the product?
    Here a few screenshots of my settings:

    Stock management on parent product level
    https://cafebla.de/wp-content/uploads/2020/04/Bildschirmfoto-2020-04-30-um-10.09.36.png

    Variants (without stock management on variant level):
    https://cafebla.de/wp-content/uploads/2020/04/Bildschirmfoto-2020-04-30-um-10.10.46.png

    Variants details: Price setting, no stock management on variant level
    https://cafebla.de/wp-content/uploads/2020/04/Bildschirmfoto-2020-04-30-um-10.09.55.png

    Dashboard > Product: status “not in stock (10)”
    https://cafebla.de/wp-content/uploads/2020/04/Bildschirmfoto-2020-04-30-um-10.15.43.png

    I see no difference in the maintenance compared to a product that was maintained before the system update and is still working, i.e.: https://cafebla.de/produkt/filter-costa-rica-la-candelilla-honey-250g/

    Do you recognize anything?

    Thanks!
    Stephanie

    • This reply was modified 6 years, 1 month ago by bjstfde.
    Thread Starter bjstfde

    (@bjstfde)

    Hi Lorro,

    Thanks for your support.
    1- I cleared the transients, still have the issue
    2- I deactivated the plug-ins – still have the same issue
    3- additionally I went trough this post: https://github.com/woocommerce/woocommerce/pull/26237 and try several work around solutions proposed there – still didn’t solve my issue (most of posts there manage stock on variant level, not on the parent product level as I do).

    I now work exclusively on this product: https://cafebla.de/produkt/test-•-test/

    enclosed you can find my system status report:

    
    ### WordPress Environment ###
    
    WordPress address (URL): https://cafebla.de
    Site address (URL): https://cafebla.de
    WC Version: 4.0.1
    REST API Version: ✔ 1.0.7
    WC Blocks Version: ✔ 2.5.14
    Action Scheduler Version: ✔ 3.1.4
    WC Admin Version: ✔ 1.1.0
    Log Directory Writable: ✔
    WP Version: 5.4.1
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 256 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ✔
    Language: de_DE
    External object cache: –
    
    ### Server Environment ###
    
    Server Info: Apache
    PHP Version: 7.2.29
    PHP Post Max Size: 32 MB
    PHP Time Limit: 240
    PHP Max Input Vars: 1500
    cURL Version: 7.64.0
    OpenSSL/1.1.1b
    
    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.7.25-28
    Max Upload Size: 32 MB
    Default Timezone is UTC: ✔
    fsockopen/cURL: ✔
    SoapClient: ✔
    DOMDocument: ✔
    GZip: ✔
    Multibyte String: ✔
    Remote Post: ✔
    Remote Get: ✔
    
    ### Database ###
    
    WC Database Version: 4.0.1
    WC Database Prefix: wp_
    Datenbank-Gesamtgröße: 79.34MB
    Datenbank-Datengröße: 62.12MB
    Datenbank-Indexgröße: 17.22MB
    wp_woocommerce_sessions: Daten: 0.05MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_api_keys: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Daten: 0.02MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_order_items: Daten: 0.23MB + Index: 0.11MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_order_itemmeta: Daten: 2.52MB + Index: 3.03MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rates: Daten: 0.02MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rate_locations: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zones: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokens: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_log: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_actionscheduler_actions: Daten: 0.25MB + Index: 0.30MB + Engine InnoDB
    wp_actionscheduler_claims: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_actionscheduler_groups: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_actionscheduler_logs: Daten: 0.23MB + Index: 0.16MB + Engine InnoDB
    wp_commentmeta: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_comments: Daten: 1.52MB + Index: 0.80MB + Engine InnoDB
    wp_failed_jobs: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_links: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_mailchimp_carts: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_options: Daten: 6.09MB + Index: 0.22MB + Engine InnoDB
    wp_postmeta: Daten: 33.52MB + Index: 9.03MB + Engine InnoDB
    wp_posts: Daten: 7.52MB + Index: 1.09MB + Engine InnoDB
    wp_queue: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_sbi_instagram_feeds_posts: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_sbi_instagram_posts: Daten: 0.27MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_termmeta: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_terms: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_term_relationships: Daten: 0.05MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_term_taxonomy: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_usermeta: Daten: 0.08MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_users: Daten: 0.02MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB
    wp_wc_admin_notes: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wc_admin_note_actions: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_wc_category_lookup: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wc_customer_lookup: Daten: 0.06MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_wc_download_log: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_wc_order_coupon_lookup: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_wc_order_product_lookup: Daten: 0.14MB + Index: 0.16MB + Engine InnoDB
    wp_wc_order_stats: Daten: 0.08MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB
    wp_wc_order_tax_lookup: Daten: 0.06MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_wc_product_meta_lookup: Daten: 0.06MB + Index: 0.09MB + Engine InnoDB
    wp_wc_tax_rate_classes: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_wc_webhooks: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_wfblockediplog: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wfblocks7: Daten: 0.02MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB
    wp_wfconfig: Daten: 0.48MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wfcrawlers: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wffilechanges: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wffilemods: Daten: 4.52MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wfhits: Daten: 0.42MB + Index: 0.08MB + Engine InnoDB
    wp_wfhoover: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_wfissues: Daten: 0.02MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB
    wp_wfknownfilelist: Daten: 1.52MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wflivetraffichuman: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_wflocs: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wflogins: Daten: 0.17MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB
    wp_wfls_2fa_secrets: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_wfls_settings: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wfnotifications: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wfpendingissues: Daten: 0.02MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB
    wp_wfreversecache: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_wfsnipcache: Daten: 0.02MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB
    wp_wfstatus: Daten: 0.13MB + Index: 0.11MB + Engine InnoDB
    wp_wftrafficrates: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_gzd_dhl_labelmeta: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_gzd_dhl_labels: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_gzd_shipmentmeta: Daten: 0.27MB + Index: 0.17MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_gzd_shipments: Daten: 0.09MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_gzd_shipment_itemmeta: Daten: 0.16MB + Index: 0.19MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_gzd_shipment_items: Daten: 0.13MB + Index: 0.19MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_gzd_shipping_provider: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    wp_woocommerce_gzd_shipping_providermeta: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_yoast_indexable: Daten: 0.09MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_yoast_indexable_hierarchy: Daten: 0.02MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB
    wp_yoast_migrations: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB
    wp_yoast_primary_term: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB
    wp_yoast_seo_links: Daten: 0.09MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB
    wp_yoast_seo_meta: Daten: 0.28MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB
    
    ### Post Type Counts ###
    
    ae_global_templates: 1
    attachment: 1450
    custom_css: 1
    dhwc_template: 1
    elementor_font: 1
    elementor_library: 19
    invoice: 1196
    jet-menu: 5
    mc4wp-form: 1
    nav_menu_item: 31
    oembed_cache: 3
    page: 36
    post: 21
    product: 134
    product_variation: 185
    revision: 1099
    shop_coupon: 26
    shop_order: 747
    shop_order_refund: 35
    
    ### Security ###
    
    Secure connection (HTTPS): ✔
    Hide errors from visitors: ✔
    
    ### Active Plugins (22) ###
    
    Element Pack: von BdThemes – 4.7.1
    Cookie Notice: von dFactory – 1.3.1
    Google Tag Manager for WordPress: von Thomas Geiger – 1.11.4
    Elementor Extras: von Namogo – 2.2.28
    Elementor Pro: von Elementor.com – 2.9.3
    Elementor: von Elementor.com – 2.9.8
    Smash Balloon Instagram Feed: von Smash Balloon – 2.4
    Real-Time Find and Replace: von Marios Alexandrou – 4.0.2
    ShortPixel Image Optimizer: von ShortPixel – 4.17.4
    Ultimate Addons for Elementor: von Brainstorm Force – 1.17.1
    UpdraftPlus – Sichern/Wiederherstellen: von UpdraftPlus.Com
    DavidAnderson – 2.16.23.24
    
    Vendidero Helper: von Vendidero – 1.3.0
    PayPal PLUS für WooCommerce: von Inpsyde GmbH – 2.2.0 – Nicht getestest mit der aktiven WooCommerce-Version
    WooCommerce Admin: von WooCommerce – 1.1.0
    Germanized für WooCommerce Pro: von Vendidero – 2.0.15
    Germanized für WooCommerce: von Vendidero – 3.1.5
    WooCommerce: von Automattic – 4.0.1
    Wordfence Security: von Wordfence – 7.4.7
    Yoast SEO: von Team Yoast – 14.0.1
    Nested Pages: von Kyle Phillips – 3.1.9
    WP Rocket: von WP Media – 3.5.4
    WPCore Plugin Manager: von Stuart Starr – 1.9.0
    
    ### Inactive Plugins (0) ###
    
    ### Dropin Plugins (1) ###
    
    advanced-cache.php: advanced-cache.php
    
    ### Settings ###
    
    API Enabled: ✔
    Force SSL: –
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: left_space
    Thousand Separator: .
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    Connected to WooCommerce.com: –
    
    ### WC Pages ###
    
    Shop-Basis: #8 - /shop-2/
    Warenkorb: ❌ Die Seite enthält nicht den Shortcode.
    Kasse: #10 - /kasse/
    Mein Konto: #11 - /mein-konto/
    Allgemeine Geschäftsbedingungen: #827 - /allgemeine_geschaeftsbedingungen/
    
    ### Theme ###
    
    Name: Twenty Seventeen
    Version: 2.3
    Author URL: https://de.ww.wp.xz.cn/
    Child Theme: ❌ – Wenn du WooCommerce mit einem Theme
    das du nicht selbst entwickelt hast
    an eigene Bedürfnisse anpasst
    dann empfehlen wir die Verwendung eines Child-Themes. Siehe Wie du ein Child-Theme erstellst (engl.)
    
    WooCommerce Support: ✔
    
    ### Templates ###
    
    Overrides: –
    
    ### Action Scheduler ###
    
    Abgebrochen: 4
    Oldest: 2020-04-03 20:12:21 +0200
    Newest: 2020-04-03 20:20:47 +0200
    
    Abgeschlossen: 817
    Oldest: 2020-04-04 01:36:47 +0200
    Newest: 2020-04-29 23:51:34 +0200
    
    Ausstehend: 1
    Oldest: 2020-05-03 14:42:48 +0200
    Newest: 2020-05-03 14:42:48 +0200
    
    
    Thread Starter bjstfde

    (@bjstfde)

    Hi,
    I hope someone can help soon… I have more and more products going out of stock and currently restocking some variable products as well as creating new variable products isn’t working corretly: the products are not display in frontend (and marked as not in stock with a >0 qty in backend).

    Thanks for your help… it’s getting more and more urgent every day!

    Thread Starter bjstfde

    (@bjstfde)

    @lorro @fernando thanks for your quick reply.

    Unfortunately I still have this issue. I reset the cache manually but didn’t get any changes.
    With the direct product link I can access to the productt and order the different variants: https://cafebla.de/produkt/filter-ethiopia-ambela-250g/

    But…
    On the product page: https://cafebla.de/shop/kaffee-tee-welt/ the product isn’t display. (products out of stock are generally hidden).
    In back office on the page WooCommerce > Products, the product is listed in red with “nicht vorrätig (16)”, therefore it’s not available on the Webshop.
    I checked all product parameters and donÄt find any setting forcing the status “not available” even there is something in stock.

    I tried with creating new products, same error there as well: https://cafebla.de/produkt/test-•-test/

    Same error if I duplicate an existing variable product with stock, the original product is visible in the shop and “green” in the backend, the copied product is identical, not displayed in the shop and “red” with stock in backend: https://cafebla.de/produkt/filter-costa-ric…honey-250g-kopie/

    These are the first variable products I create since the update from 3.9 up to 4.0.1. as well as the first product I update the stock value from 0 to 16.

    One more detail:
    I manage the product stock ob product level, not on variant level.

    • This reply was modified 6 years, 1 month ago by bjstfde.
    Thread Starter bjstfde

    (@bjstfde)

    Hi,
    also jetzt haben 3 Users getestet und sind durchgekommen.
    Alle Plugins sind jetzt aktualisiert.

    Der Response Status 204 “Authentication failed due to invalid authentication credentials or a missing Authorization header.” konnte ich selbst nicht reproduzieren.

    Ich beobachte es in den nächsten Tagen und melde mich, solle es noch Bestelen.

    Ihr könnt vorher das Ticket gerne schließen.

    Danke!

    Hi,

    Ich habe leider auch dieselbe Situation.
    Von einem Kunden habe ich folgende Rückmeldung:
    “Ich wollte per Lastschrift zahlen. Dann kam die Meldung, dass mein Konto für die Zahlung nicht berechtigt ist. Ich wollte dann eigentlich abbrechen und es mit meinem anderen Konto versuchen, da kam dann aber schon die Bestätigung per Mail. In der Bestätigungsmail habe ich noch auf dem Link “jetzt zahlen” geklickt und bin wieder auf die Lastschrift-Seite von Paypal gelandet. Ich finde keine Möglichkeit von Lastschrift auf Kreditkarte umzustellen.”

    In meinem Fall sind derzeit 20% der Bestellungen, die aufgrund eine nicht durchgeführte PayPal Zahlung storniert werden.
    Problem ist dabei auch, dass die Bestellung bereits durchgeht, bevor die Zahlung erledigt ist, und damit viele Bestellungen mit dem Status “Zahlung ausstehend” im Backend zu sehen sind. Nach ein paar Stunden werden solche Bestellungen automatisch storniert.

    Ich arbeite mit Germanized & PayPal PLUS, beide die aktuellste Versionen.
    Danke im Voraus für die Hilfe.

    Thread Starter bjstfde

    (@bjstfde)

    Hallo,

    Sorry für die späte Rückmeldung.
    Es handelt sich bei mir sowohl von B2B als auch von B2C Rechnungen. Die getrennte Darstellung der Netto-Umsätze ist für die Buchhaltung notwendig, um die Verkäufe richtig zu quotieren.

    Leider habe ich keine weitere Lösung gefunden. bisher ergänze ich die Info manuell auf jede Rechnung, die gemischte Steuersätze hat.
    Die Netto-Umsätze sowie Steuersatz ist in der Rechnung pro Zeile dargestellt, sodass die Summe nicht kompliziert ist – jedoch jetzt noch manuell.

    Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung.

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