Bobosom

@martin1079 Teraz som si všimol, že na portal.gpwebpay.com máš v časti eshop, takmer na spodku také nastavenia “Povolenia pre e-shop” a tam máš v tých nastaveniach v ľavo dole voľbu “Plnenie poľa Variabilný symbol”. Skús pozrieť, či tam máš Číslo objednávky alebo Číslo platby. Keď tak tam daj Číslo objednávky a ak toto nepomôže, tak potom ako vravím, plugin posiela IDčko ako číslo objednávky.

@martin1079
Prepáč Martin, že som zneužil tvoju otázku. Navyše sme písali približne v rovnakom čase a odpoveď som dostal ja a nie ty. Fakt prepáč.

Ako ospravedlnenie prijmi prosím moju skúsenosť a vedomosti, ktorá ti dúfam budú osožné.

Na začiatok sa treba zamyslieť ako funguje párovanie platieb v aplikácii Superfaktúra. Predpokladám, že máš nastavené prostredníctvom bmailu, že ti chodia do aplikácie platby. Keď ti príde platba za objednávku bankovým prevodom, prostredníctvom toho bmailu a variabilného symbolu v ňom uvedenom, vie priradiť tú platbu dokladu, ktorý už je v aplikácii vytvorený (zálohová faktúra asi najčastejšie) a zároveň, keď toto aplikácia zistí, tak túto udalosť oznámi woocommercu, ktorý urobí presne to čo má urobiť, ak mu povieš, že to bolo zaplatené (bankový prevod > stav čaká sa na platbu > informácia z aplikácie superfaktúra že bolo zaplatené > posunie do stavu spracováva sa). Predpokladám, že toto máš takto nastavené. Ako vidíš, párovanie platieb v tomto prípade prebieha v aplikácii Superfaktúry. Zákazník zadal VS, v údajoch prijatej platby ho máme, SF ho vie priradiť k dokladu s rovnakým VS. Má tam ten údaj, vďaka ktorému to vie napárovať. To čo aplikácia teda robí, je len že dá vedieť Woo, že tú objednávku, ktorá je zatiaľ evidovaná ako nezaplatené, môže už viesť ako zaplatené a tým pádom zmení aj jej stav. Čaká na zaplatenie > Spracováva sa (takto to je najčastejšie ak to nemáš nejako zmenené).

A teraz sa pozrime ako funguje platobná brána (mám tú istú ako ty). Keď nám zákazník odošle objednávku, táto naša platobná brána dá objednávku do stavu prijatá. Z takto vytvorenej objednávky posiela informácie do GP. Zákazník je presmerovaný na platobnú stránku. Ak si to zákazník rozmyslí a zruší okno, ostáva nám objednávka v stave prijatá. Nie je čo párovať, neriešime. Ak zadá zle čísla, neoverí platbu, nemá peniaze na účte, alebo zlé limity nastavené, alebo ešte nebodaj to bola kradnutá karta a GP o tom už vie, tak platba neprejde a objednávka ide do stavu Neúspešná. Nemáš peniaze, nie je čo párovať. Ak ale prebehne všetko jak treba, tak GP pošle informáciu Woo, že platba bola zaznamenaná a Woo dá objednávku do stavu Spracováva sa (ak nebolo zmenené východzie nastavenie Woo). Takže ty vlastne vieš, že máš zaplatené a môžeš vystaviť faktúru ako zaplatenú. Tak ako píše podpora. Ja osobne ako platiteľ DPH by som v tomto momente radšej vystavoval iba daňový doklad k prijatej platbe, ale 99% ľudí to rieši rovno ostrou faktúrov (tak ako odpísala podpora).

Treba si uvedomiť, že Superfaktúra je aplikácia na tvorbu faktúr a nie účtovný program. Čiže faktúru máš v zásade urobenú tak ako potrebuješ pre účtovníčku. Automatizáciu tu nemáš už akú riešiť, pretože to už rieši ten plugin platobnej brány v spolupráci s GP a objednávku máš ako zaplatenú.

Ak chceš riešiť to, aby si v aplikácii Superfaktúry videl tú platbu ktorá ti príde od GP priradenú k jednotlivým faktúram, tak tam nie je dosť informácii. GP do tej platby nedá všetky variabilné symboly objednávok za ktoré ta platba je. Navyše je tá platba ponížená o poplatky, ktoré si GP odpočíta, tým pádom by ti nesedeli ani sumy. Príklad. Objednávka č. 1 za 12Eur, Objednávka č. 2 za 23Eur. GP si odpočíta povedzme 3 Eurá a pošle ti 32 Eur. Takže aj keby sme vedeli k akým objednávkam to priradiť, tak by boli zaplatené len 11 a 21 Eurami a svietilo by ti to v Superfaktúre ako čiastočne zaplatené.

Takže toto skrátka nenapáruješ. S tým sa už potom musí vysporiadať účtovníčka, ktorá dostane faktúry vedené ako uhradené. Dostane výpisy z účtu a všetko už zaúčtuje ako treba. Predpokladám, že ten rozdiel čo si strhne GP zaúčtuje ako náklad a hotovo.
V Barion platobnej bráne som našiel túto vetičku “Na základe rozhodnutia NAV, inštitúcia elektronických peňazí nemusí vystavovať osobitnú faktúru na účtované poplatky.” Takže si nepomôžeš. Jedine že by ti posielali každú jednu platbu okamžite, s VS objednávky a poplatky by si fakturovali až následne. Lenže ten prevod by nejakú dobu trval a zákazník očakáva, že po platbe kartou hneď vidí informáciu, že je to uhradené v poriadku.

Keď tak skús opísať s čím máš problém, alebo z čoho máš dojem, že to nefunguje tak ako by si si predstavoval, aby sa lepšie dalo pochopiť, čo vlastne potrebuješ riešiť.

Snáď ti moja odpoveď pomôže.

Ahoj Martin, len sa chcem opýtať, ktorý plugin na GP webpay používaš? Ten od GP alebo od platobnebrany.sk?