Charles Ribeiro
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@davisams como o @denisgomesfranco falou, há a possibilidade de fazer o pagamento do pix de forma manual, caindo direto na conta. Isso implica em avaliar se o volume de vendar vai atrapalhar o operacional do logista. Minhas clientes geralmente tem de 2 a 6 vendas no pix por dia, usamos o pix manual por não atrapalhar as operações e por não ter a taxa do gateway, mas vale sempre avaliar isso. O pix com atualização automática de status é sempre uma mão na roda se não atrapalha a rotina e o faturamento.
Oi gente, eu resolvi de forma paliativa a questão. Boletos correspondem à 3% do faturamento das minhas clientes, o montante é significativo, então não podia substituir pelo Pix. No primeiro momento a solução foi desabilitar o tempo para controle de inventário. Nas primeiras semanas funcionou, mas como isso atrapalhava a gestão de abandono de carrinho e a administração de itens no estoque optamos pela adição de um segundo método de pagamento. Testamos por 8 dias e vimos que a taxa de cancelamento pelo antifraude reduziu. Adotamos o outro gateway para pagamentos como soluções para, crédito e boleto e o Mercado pago está sendo utilizado como alternativa de crédito e débito apenas. Uma pena, visto que a administração de pedidos no site e app do mercado pago é excelente. Mas foram as alternativas até o momento. Estamos estudando outras melhorias.
Oi @reinventweb. Na maioria das vezes é alguns plugin terceiro que tá deixando o carregamento mais lento. Pode ser um dos plugins complementares que você usa. Verifique se está tudo atualizado, faz um backup do site inteiro e cria uma instalação de testes para tentar resolver isso fora do seu domínio principal.
No Query Monitor você pode acessar a opção queries e ver se tem algum plugin utilizando muito recurso do servidor. Tenta deixar a loja com o básico operacional para ela funcionar, desativa os plugins que não são essenciais e faz testes. Tenta ver quais são os problemas de PHP para resolvê-los também, assim evita vulnerabilidade.
Você pode buscar nas informações dos clientes que tentaram realizar a compra quais dispositivos e Sistemas Operacionais eles utilizaram, isso pode indicar se o problema é de codificação do template tbm, exemplo: apenas clientes do IOS IPhone estão apresentando esse problema.
Outra solução pode ser à nível de servidor, observando as configurações do PHP. Quando acontece algum problema na finalização aqui vou investigando camada por camada para saber aonde corrigir. No geral as instalações que usam o pagseguro aqui não apresentam erros desde o ano passado.
- This reply was modified 4 years, 4 months ago by Charles Ribeiro.
Oi oi @reinventweb o plugin do Claudio está funcionando bem nas minhas instalações. Você pode enviar o link do site aqui ou informar as características da sua instalação? Pode ser algum outro plugin que esteja fazendo isso.
Você pode instalar o Query Monitor para analisar erros e quais plugins estão sobrecarregando a sua instalação:
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In reply to: [Melhor Envio] Gerando atraso significativo na função adicionar ao carrinho.Pessoal, o problema continua ocorrendo. muitos abandonos de carrinho e quase 20 sengundos para adicionar um produto ou calcular o frete. Há alguma solução?
Forum: Plugins
In reply to: [Melhor Envio] Registro de alteraçõesGente, isso é muito importante para quem desenvolve, até para avaliar se uma atualização pode comprometer ou não a estabilidade do site. vejam isso com carinho <3
Forum: Plugins
In reply to: [Melhor Envio] Problemas Críticos no Diagnóstico do WordPressEstou enfrentando o mesmo problema com o plugin, as configurações que utilizo são semelhantes e as mensagens são exatamente essas. vou encaminhar o e-mail para o contato.