creatoo

I’m trying to change mail title and body. By default it’s “Missing something?”. I type “Vous oubliez quelque chose ?”. I click on “save” button but when page is reloaded the mail title is again “missing something?”

My console log :
https://snipboard.io/LuReZT.jpg

My network log :
https://snipboard.io/HfoPR4.jpg

The Javascript VM :
https://snipboard.io/BYXRSG.jpg

• This reply was modified 4 years ago by creatoo.

Thank you very much for the reply. I did a test: I disabled all the plugins except Woocommerce but the problem is the same, so I don’t understand. Here is the Woocommerce status :

`
### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://creatoo.fr
Site address (URL): https://creatoo.fr
WC Version: 6.4.1
REST API Version: ✔ 6.4.1
WC Blocks Version: ✔ 7.2.2
Action Scheduler Version: ✔ 3.4.0
WC Admin Version: ✔ 3.3.2
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 5.9.3
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 2 Go
WP Debug Mode: ✔
WP Cron: ✔
Language: fr_FR
External object cache: ✔

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.29
PHP Post Max Size: 512 Mo
PHP Time Limit: 600
PHP Max Input Vars: 250000
cURL Version: 7.71.0
OpenSSL/1.1.1d

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.3.34-MariaDB
Max Upload Size: 512 Mo
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

### Database ###

WC Database Version: 6.4.1
WC Database Prefix: wp_
Taille totale de la base de données: 360.25MB
Taille de la base de données: 345.54MB
Taille de l’index: 14.71MB
wp_woocommerce_sessions: Données : 0.48MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_api_keys: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
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wp_woocommerce_tax_rates: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
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wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
wp_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
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wp_yith_wcwl: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_yith_wcwl_lists: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_indexable: Données : 1.52MB + Index : 0.52MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_indexable_hierarchy: Données : 0.08MB + Index : 0.08MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_migrations: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_primary_term: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_prominent_words: Données : 0.06MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
wp_yoast_seo_links: Données : 2.52MB + Index : 3.03MB + Moteur InnoDB
wp_zettle_queue: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
wp_zettle_woocommerce_id_map: Données : 0.06MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB

### Post Type Counts ###

attachment: 660
customize_changeset: 62
custom_css: 4
elementor_library: 38
elementor_snippet: 2
feedback: 9
jet-engine-booking: 2
jet-form-builder: 1
jet-menu: 1
jet-popup: 1
jet-smart-filters: 8
jet-theme-core: 4
jet-woo-builder: 18
jetpack_migration: 2
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jp_sitemap: 1
jp_sitemap_master: 1
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page: 42
post: 2
product: 73
product-designs: 1
product_variation: 77
revision: 1921
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shop_order: 30
shop_order_refund: 2
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videoplayer: 1
voucher_template: 2
wpgv_voucher_product: 3
wp_global_styles: 1
wp_template_part: 2

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

### Active Plugins (56) ###

Ocean Extra: par OceanWP – 1.9.4
Advanced Woo Search: par ILLID – 2.53
Boxtal Connect: par API Boxtal – 1.2.13
CoBlocks: par GoDaddy – 2.22.11
Code Snippets: par Code Snippets Pro – 2.14.3
Colissimo shipping methods for WooCommerce: par Colissimo – 1.6.8
Complianz Privacy Suite (GDPR/CCPA) premium: par Really Simple Plugins – 6.1.6
Customer Reviews for WooCommerce: par CusRev – 4.38
Elementor Pro: par Elementor.com – 3.6.5
Elementor: par Elementor.com – 3.6.5
Enhanced Media Library PRO: par wpUXsolutions – 2.8.9
Fancy Product Designer Plus: par fancyproductdesigner.com – 1.3.5
Fancy Product Designer Pricing: par fancyproductdesigner.com – 1.1.2
Fancy Product Designer REST API: par fancyproductdesigner.com – 1.6.4
Fancy Product Designer: par fancyproductdesigner.com – 4.7.6
Innozilla Conditional Shipping and Payments for WooCommerce: par Innozilla – 1.0.1
JetElements For Elementor: par Crocoblock – 2.6.5
JetTabs For Elementor: par Crocoblock – 2.1.17
JetTricks: par Crocoblock – 1.4.1
JetProductGallery For Elementor: par Crocoblock – 2.1.2
Kadence WooCommerce Email Designer: par Kadence WP – 1.5.0
Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.6.1
Perfmatters: par forgemedia – 1.9.0
ShopEngine Pro: par Wpmet – 1.8.0
ShopEngine: par Wpmet – 2.2.2
W3 Total Cache: par BoldGrid – 2.2.1
Product Feed ELITE for WooCommerce: par AdTribes.io – 2.2.4
WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 6.3.0
WooCommerce Pixel Manager: par SweetCode – 1.16.14
WooCommerce Google Analytics Integration: par WooCommerce – 1.5.8
Paiements WooCommerce: par Automattic – 4.1.0
WooCommerce PayPal Payments: par WooCommerce – 1.8.0
PPOM for WooCommerce by N-MEDIA: par Najeeb Ahmad – 24.8
WooCommerce TM Extra Product Options: par ThemeComplete – 6.0.2
WooCommerce Variation Prices: par Barn2 Plugins – 1.0.12
WooCommerce: par Automattic – 6.4.1
Yoast SEO Premium: par L’équipe Yoast – 18.4
Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 18.8
WP Mail SMTP: par WPForms – 3.4.0
Multi-Step Checkout for WooCommerce: par SilkyPress – 2.20
Yoast SEO : WooCommerce: par L’équipe Yoast – 14.8
PayPal Zettle POS: par PayPal – 1.5.3

### Inactive Plugins (0) ###

### Dropin Plugins (3) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php
db.php: db.php
object-cache.php: object-cache.php

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right
Thousand Separator:
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
gift-card (gift-card)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ✔

### WC Pages ###

Base de la boutique: #45 – /boutique/
Panier: ❌ La page ne contient pas le code court [woocommerce_cart] ou le bloc woocommerce/cart.
Commander: #47 – /commander/
Mon compte: #48 – /mon-compte/
Conditions générales de vente et d’utilisation: #97 – /cgv/

### Theme ###

Name: OceanWP Child
Version: 1.0.0
Author URL: https://crocoblock.com/
Child Theme: ✔
Parent Theme Name: OceanWP
Parent Theme Version: 3.2.2
Parent Theme Author URL: https://oceanwp.org/about-me/
WooCommerce Support: ✔

### Templates ###

Overrides: oceanwp/woocommerce/cart/mini-cart.php
/home/zgxw6046/public_html/creatoofr/wp-content/plugins/shopengine/widgets/checkout-review-order/screens/review-order-template.php
oceanwp/woocommerce/content-single-product.php
oceanwp/woocommerce/loop/loop-start.php
oceanwp/woocommerce/single-product/title.php

### WooCommerce PayPal Payments ###

Onboarded: ✔
Shop country code: FR
WooCommerce currency supported: ✔
PayPal card processing available in country: ✔
Pay Later messaging available in country: ✔
Webhook status: –
Vault enabled: ✔
Logging enabled: –
Reference Transactions: –
Used PayPal Checkout plugin: ✔

### WooCommerce Payments ###

Version: 4.1.0
Connected to WPCOM: Oui
Blog ID: 205502640
Account ID: acct_1KuH1K2HTadrT0BF

### Action Scheduler ###

Terminé: 459
Oldest: 2022-04-08 11:33:38 +0200
Newest: 2022-05-08 16:14:53 +0200

### PayPal Zettle POS ###

Onboarding state: onboarding-completed
Price sync: yes
Initial sync collision strategy: wipe
First import: 11h02 30 mars 2022
Number of products syncing: 58
PayPal Zettle VAT: 0
PayPal Zettle currency: EUR
PayPal Zettle country: FR
PayPal Zettle language: fr
PayPal Zettle time zone: Europe/Paris
PayPal Zettle contact email: [email protected]
PayPal Zettle taxation mode: INCLUSIVE
PayPal Zettle taxation type: VAT
PayPal Zettle customer mode: SelfEmployed

### Status report information ###

Generated at: 2022-05-08 17:09:06 +02:00
`

The problem is from the database. In the table “wp_posts”
Probably because the encoding is on “latin1_swedish_ci” ? I can’t verify on my origin website because it’s hosted by wordpress.com and I can’t vew it.

Thanks