datadev

Prezado @pauloduque ,

Por favor envie informações adicionais se o problema com o comportamento do plugin ainda permanece.

Agradecemos por usar nosso plugin.

Atenciosamente,

Datadev

Olá @everaldoea ,

Poderia fornecer mais destalhes sobre o problema que você está enfrentando?
Temos notícia do plugin funcionar corretamente com a última versão do WordPress e Woocommerce.

Atenciosamente,

Datadev

Prezada @mftzk ,

No e-mail que você enviou consta o anexo Manual_CalculoFrete_ICS_Webservice_V1.pdf e ele detalha os seguintes tipos de serviços que são disponibilizados pela Total Express (página 6):
EXP= Expresso / ESP=Especial / PRM= Premium / STD= Standard.

Como o serviço e-Total não é listado, tentamos contato com a equipe de TI da Total Express ainda em janeiro/2021. Não recebemos retorno ainda.

Nosso plugin está preparado para oferecer dois métodos de entrega da Total Express: o Total Express Padrão (tipo de serviço = STD) e o Total Express Expresso (tipo de serviço = EXP).

Nós precisamos saber qual tipo de serviço deve ser usado para o e-Total.
Talvez seu contato comercial junto à Total Express possa intermediar o levantamento desta informação.

Agradecemos seu interesse em usar nosso plugin e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Datadev

Prezada @labellamesa ,

O nosso plugin possibilita habilitar dois métodos de entrega da transportadora Total Express: o Total Express Padrão e o Total Express Expresso.

Esses métodos precisam estar disponíveis no seu contrato com a transportadora para que funcionem. Algumas empresas possuem apenas o contrato para o tipo de serviço expresso.

Analisando o registro de log, podemos ver que não houve problema na comunicação com a Total Express, porém o tipo de serviço padrão (TipoServico = STD) não está disponível para o seu contrato.

Ou seja, não é um problema com o plugin.

Você tentou utilizar o método de entrega Total Express Expresso?

Para orientações sobre os serviços disponíveis para o seu contrato será necessário procurar o contato comercial do seu contrato.

Atenciosamente,

Datadev

Olá @mftzk ,

Recebemos o seu e-mail e vamos iniciar a análise das informações em breve.
Desde já agradecemos pela colaboração.

Atenciosamente,

Datadev

Olá, @talitadomingos07 ,

Nós não recebemos informações para integrar o e-Total.
Entramos em contato com a Total Express e aguardamos retorno.

Atenciosamente,

Datadev

Olá @mftzk ,

A versão atual da nosso plugin é compatível apenas com os serviços Standard e Express da Total Express.
Precisamos da documentação do e-Total para analisarmos a viabilidade de disponibilizar a integração com o cálculo de preço e prazo deste serviço.
Caso deseje compartilhar a documentação, favor enviar para o e-mail [email protected].
Salientamos que não possuímos ligação com a transportadora.

Atenciosamente,

Datadev