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Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 110 total)
  • Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Hello and sorry for the late reply.

    your message is not enough clear for us to understand what kind of issue you are facing.

    please write to [email protected], with a detailed description of the issue, with screenshot of the error message and the configuration set on the plugin

    thanks

    Fabrick Plugin Support Team

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    that’s a great news!

    thanks for the update

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Good evening,
    we have done some analysis. The error starts here:
    array_map(): Argument #2 ($array) must be of type array, int given
    in abstract-wc-shipping-method.php:539

    thus inside WC_Shipping_Method->get_instance_form_fields() / get_option() of the WooCommerce Flat Rate shipping method.
    in the backtrace there is no presence of any functions of the plugin Axerve/GestPay: plugin starts directly after the core part of WooCommerce
    advanced-dynamic-pricing-for-woocommerce-pro
    (ADP\BaseVersion\Includes\CartProcessor\CartProcessor->process())

    So:

    • The crash happens during the shipping calculation, WooCommerce core codes;
    • Our plugin doesn’t trigger during this phase and it is not present in the stack.

    This could be the reasonfor the crash:

    1. Bad configuration or corruption of a method Flat Rate
      WooCommerce waits for an  array of options for the shipping method, but it gets an integer.
    2. Interactions with the Advanced Dynamic Pricing for WooCommerce Pro
      the plugin ADP, which intercepts the cart and shipping calculation, could override or modify the shipping method options and give back a not valid input (int instead of an array), causing the crash of array_map().

    I can suggest these points:

    1. Quick test on plugins
      • Temporaly deactivate Advanced Dynamic Pricing for WooCommerce (Pro)
      • Clear the cache
      • Refresh the page that gave the error (cart/checkout/backend)
        If all is fine, issue is relate to interactions between WooCommerce Shipping ↔ Advanced Dynamic Pricing.
    2. Check and re-save the shipping methods
      • WooCommerce → Settings → Shipping → Shipping Zones
      • Go into the needed zone
      • Open the methods “Flat rate” actually active
      • Check that the fields (cost, rules) are good and then save again.
      • If there are doubts, it could be useful to create a new Flat Rate method, to test if with the new method all works fine.
    3. Verify the versioni
      Please send to us:
      • WordPress version
      • WooCommerce version
      • PHP version
      • List of the main plugins installed and related to the cart (discount, advanced shipping, multi-currency, and so on…)
    4. Debug log
      If problem still persist:
      • Enable WP_DEBUG_LOG and WooCommerce log
      • Generate the error
      • Send to us all the logs generated during the error simulation, and every ADP or shipping log message.

    we are available for further assistance

    Team Fabrick

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Hello,
    we are investigating this behavior and we will update you as soon as possible.

    thanks
    Team Fabrick

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Hello everyone,
    thank you all for your reports.
    We have investigated and identified the issue, the new release 20250912 includes the fix for the reported bug.
    Please let us know if you meet any further issues.

    We remain available for any questions or clarifications.

    Thank you,
    Team Fabrick

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Buon pomeriggio,
    in base alla verifica tecnica effettuata, la stringa “Paga in tutta sicurezza…” non risulta presente nel codice originale del plugin, il che potrebbe indicare modifiche già apportate in precedenza. Probabilmente si tratta di una customizzazione implementata da voi (probabilmente a livello di tema o tramite hook personalizzati). Il problema di traduzione potrebbe quindi essere relativo a questa customizzazione piuttosto che al plugin stesso.

    Il plugin non è garantito sia compatibile con plugin di terze parti, come in questo caso Polylang. Per una corretta gestione delle traduzioni, oltre ad utilzizare le funzionalità native di WooCommerce, ci sono queste due opzioni, a suo carico:

    Opzione 1 – Soluzione Immediata (hook personalizzato nella functions.php). Implementare un hook personalizzato nel functions.php del tema per intercettare e tradurre manualmente stringa in base alla lingua corrente.

    Opzione 2 – Upgrade a Polylang PRO – Acquistare la versione PRO di Polylang che gestisce nativamente le traduzioni di tutti gli elementi WooCommerce, inclusi i gateway di pagamento.

    Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    good day, with release 20250603 this issue on generation of logs has been solved

    thanks & regards

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Buongiorno,
    abbiamo rilasciato la versione 20250530, che tra gli altri interventi, risolve anche quello da lei segnalato.

    grazie e cordiali saluti

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Good day!
    thank you for your report, we are investigating in this anomaly in log generation.

    may I ask you if the issue is still present with the newest release, the 20250530?

    and, for future reports, to have quicker and full support, please write to [email protected]

    thanks & regards

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Buongiorno,
    abbiamo preso in carico la sua segnalazione e le risponderemo quanto prima.

    per future segnalazioni, per ricevere un supporto più completo e veloce, può scrivere a [email protected]

    grazie e cordiali saluti

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Buongiorno,
    abbiamo preso in carico la sua segnalazione e le risponderemo quanto prima.

    per future segnalazioni, per ricevere un supporto più completo e veloce, può scrivere a [email protected]

    grazie e cordiali saluti

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Buongiorno!
    L’errore che ha riportato:

    Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly...

    è un notice introdotto da WordPress dalla versione 6.7.0. Questo avviso viene mostrato solo se il debug è attivo (WP_DEBUG abilitato) e non ha impatto sul funzionamento del plugin o sul processo di pagamento.

    Il messaggio segnala che il caricamento della traduzione (load_textdomain) avviene in un momento leggermente anticipato rispetto a quanto consigliato (prima dell’hook init). Questo non compromette l’esecuzione, ma WordPress ora lo evidenzia come best practice da correggere.

    Un upgrade del plugin è già in roadmap e prevediamo di spostare il caricamento delle traduzioni in un punto più adatto del flusso del plugin, così da allinearci completamente alle nuove linee guida di WordPress.

    Nel frattempo, può tranquillamente ignorare questo avviso se sta utilizzando il plugin in produzione: non ci sono rischi per l’operatività né per gli utenti finali.

    Se ha ulteriori dubbi o sta notando comportamenti anomali nel plugin, può contattarci, per una gestione più completa e veloce, all’indirizzo [email protected]

    grazie e cordiali saluti

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    ciao @wizy80 ,

    Stiamo lavorando per risolvere l’incompatibilità presente su alcuni ecommerce per la versione 20240823.

    Nei prossimi giorni verrà rilasciata una nuova versione che risolve questa problematica.

    Ci scusiamo per il disagio creato.

    Grazie,

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Abbiamo il piacere di informarti che il plugin è stato aggiornato in data 15 luglio con l’introduzione di HPOS. La documentazione tecnica aggiornata è disponibile qui [https://woocommerce.com/document/high-performance-order-storage/]

    Entro il 15 agosto sono previsti ulteriori aggiornamenti con il rilascio di nuovi metodi di pagamento nel plugin. 

    Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti e feedback. Team Fabrick

    Plugin Author Fabrick Support

    (@easynolo)

    Dear All,

    Thank you for reporting the issue.
    After the release of the latest version we detected an anomaly, which we are managing and a fix will be released in the next hours.

    We apologize for the inconvenience; we will update you promptly when the issue is resolved.

    Thank you,

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