gcastro

@hiperportal Bom saber isso do PicPay, ótima dica!

Se acontece no Mercado Pago também dessa não sabia, mas vale o alerta que me deu! Até hj tenho ótimas referencias deles em relação a isso, até em uma venda que fiz (enviando cobrança por e-mail) no caso era uma consultoria e desenvolvimento de site para uma cliente, a moça realizou o pagamento, fiz a consultoria, fiz todo o projeto do site comecei a desenvolver e quando estava quase no fim a cliente disse que tinha desistido do projeto e queria todo o dinheiro de volta, abriu reclamação junto ao Mercado Pago, mostrei a eles que grande parte do serviço havia sido entregue e que claramente a moça estava de má fé e graças a Deus ganhei a disputa.

Em relação a essa questão dos produtos não tangíveis tenho uma dica que talvez seja útil a você, minha esposa presta consultoria em marketing e vende esse serviço pela web, sempre que aparece um cliente novo/desconhecido e faz uma compra de algum valor mais auto, nós sempre enviamos uma carta registrada vazia (ou com um papel dando boas vindas ou qualquer coisa assim, a ideia é enviar algo…) e guardamos o número de rastreio, caso esse cliente reclame, você tem a comprovação que enviou algo a esse cliente! Não garante nada, mas melhora as chances de não perder seu dinheiro em uma eventual disputa! Você gasta uns 10 reais, mas que talvez vai evitar mais dores de cabeça!

@hiperportal cuidado com o PayPal, a uns 8 anos atras era meu principal intermediador de pagamentos, tive dois problemas com aquela questão do cliente reclamar alegando não reconhecer o pagamento em sua fatura (não sei se realmente era uma fraude ou o cliente era pilantra) tive que devolver os valores e em um determinado dia recebi a ligação de uma representante deles me informando que iriam banir minha conta e meu cpf da plataforma, perguntei os motivos e simplesmente me disseram que o “algorítimo” deles havia determinado a suspensão de minha conta por motivos de segurança… Perguntei se era algo temporário e me falaram que era permanente, que eu nunca mais poderia utilizar a plataforma, ficaram com meu dinheiro retido por uns 3 meses, cheguei a fazer outra conta no cpf da minha esposa mas nunca mais usei. A impressão que fiquei foi que eles aprovam qualquer coisa, sem critério algum, mas se recebem qualquer reclamação a respeito de fraude, não investigam, não se responsabilizam nem nada! Simplesmente chutam o cliente.

@hiperportal obrigado pela indicação, porem tenho um pensamento semelhante ao @nuvemautomacao, se eu gero “tanto lucro” para uma empresa de intermediação de pagamentos acredito fortemente que seja uma “obrigação” deles me fornecerem meios para utilizar o produto/serviço da empresa.

Mas nessa página acabei achando um plugin dos correios bem interessante, já está nos favoritos, rerere abraço!