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J’ai contacté gandi mais ils m’ont répondu ceci :

“L’erreur 500 est visible dans les fichiers de logs de l’hébergement web de https://www.em-printe.fr/
 
Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, je ne pourrais vous communiquer plus de détails concernant ce problème, votre adresse mail de contact ne correspondant pas à celui du propriétaire de l’instance concernée.”

Comment puis-je faire maintenant étant donné que je ne connais pas l’adresse mail du propriétaire (nous sommes 9000 dans le groupe et personne ne sait). Existe-t-il un moyen pour que je la retrouve et que j’essaie de la contacter ?

Merci

<font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”>Bonjour @threadi, </font></font>

<font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”>Merci pour votre réponse.</font></font>

Le soucis est que je n’arrive pas à savoir qui s’occupe de mon hébergement et donc qui peut m’aider à résoudre mon problème.

<font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”>Comment je peux connaitre mon hébergeur svp ?</font></font>

<font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”>Je n’ai ni accès au serveur, ni au code. Je ne peux plus rien faire de moi-même. Je n’ai qu’un compte admin mais même lorsque je veux me connecter sur mon lien WordPress j’ai un message d’erreur qui s’affiche. </font></font>

<font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”>Merci d’avance</font></font>

• This reply was modified 1 month, 3 weeks ago by hfleuriet.
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