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  • Thread Starter huderney

    (@huderney)

    James,

    Existe la posibilidad de poder tener un contacto más directo, para avanzar más rápidamente en el caso?

    Te lo agradecería.

    Bye

    Thread Starter huderney

    (@huderney)

    Hola James

    Gracias por tu respuesta.

    No creo que haya habido ningún cambio en Site Kit que haya afectado el seguimiento de conversiones desde octubre, sin embargo, realizaré algunas comprobaciones.

    Quedo atento a las pruebas.

    Es una buena idea centrarse en una página individual, ya que esto facilita el seguimiento. Revisé los botones de Emergencia de la Sede Norte y Emergencia de la Sede Sur y no veo ningún código de seguimiento relacionado con la conversión específico para estos enlaces. ¿Hiciste algún cambio en tu sitio desde la última vez que funcionaron o puedes compartir algún informe de conversión de Google Ads específico para estos botones en esta página específica? Luego puedo consultar esto con el equipo.

    Es muy extraño, ya que no se registra ningún tipo de conversión en botones, por ejemplo, en la página de implantes dentales sucede lo mismo (https://proteccionoral.com/servicios-odontologicos/implantes-dentales-en-bogota/) al igual que en todas las demás páginas. Es más, el botón flotante de WhatsApp que esta activo en todas las páginas (inferior derecho) tampoco se registra.

    Unos días después de evidenciar que no se tenían conversiones desde la página de urgencias, procedí a hacer una actualización de la página y cambie los botones, esto con la intensión de mejorar la UX ya que pensaba que podría ser eso, cree los botones nuevamente, luego de ello hice el ajuste en el Tag Manager para garantizar el registro, pero no tuve exito.

    Si no hay código en los botones, como lo dices arriba, es quizás porque estoy haciendo el seguimiento con las etiquetas del Tag Manager que he creado partiendo de activadores de enlace en botones con nombres específicos.

    En realidad no se que más hacer, pues el caso esta en proceso en Google, pero es muy lenta la respuesta.

    Quedo muy atento al seguimiento.

    Gracias!!!

    Thread Starter huderney

    (@huderney)

    Hola James. Gracias por el apoyo.

    1. He subido en el formulario suministrado la información sobre la salud del sitio.
    2. El sitio estaba registrando conversiones anteriormente, no hice ningún tipo de cambio en Google ADS, solo inesperadamente dejó de registrar las conversiones. El plugin de Site Kit esta instalado y conectado desde el pasado mes de octubre.
    3. Dentro del sitio de la clínica hay varias conversiones de clic de salida creadas, además de otras, pero para hacer el ejemplo podríamos enfocarnos en las de la página de Urgencias Odontológicas. Allí encontramos varios botones que se miden como una conversión cada uno, sobre todo los botones de Urgencia Sede Norte y Urgencias Sede Sur. Estos botones veían trabajando bien anteriormente y se estaban midiendo dentro de una etiqueta y dos disparadores. Ahora lo que hice para hacer pruebas y ver si funcionaba, fue crear los dos por separados. “WP – URGENCIA SUR” y”WP – URGENCIA NORTE”.

    Quedo atento a tu respuesta.

    Gracias!!!

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