Muchas gracias he conseguido hacerlo siguiendo los pasos que me ha dicho. Ahora me queda volver a personalizarlo que ha quedado todo muy descolocado.
Muchísimas gracias
Gracias por tu respuesta, pero no tengo mucha idea de como hacer esto. Yo no programo, manejo la página a traves del editor de wordpress, al cual ni siquiera puedo acceder. De hecho ni sé porque ha ocurrido. La página funcionaba hace unos días y sin tocar nada he vuelto a entrar y me da ese error.
De FTP no sé, yo he conseguido llegar hasta este fichero:
/home3/isaagar/public_html/wp-content/themes/graphene/admin/customizer/options-import.php
Pero lo otro que dices no sé muy bien que es lo que comentas que debo renombrar.
Si pudieras darme alguna que otra ayudita te lo agradezco.