jm760
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Bonjour James, merci de votre préoccupation et désolé pour le temps de réponse mais je n’ai pas avancé beaucoup entre temps.
J’ai eu un retour de mon hébergeur qui ne peu pas supprimer le répertoire à ma place. En revanche, il me conseille d’installer un gestionnaire de fichiers (Filezilla) pour le faire.
Je vais donc faire ainsi, mais avant toute modification je voudrais suivre vos conseils en effectuant une sauvegarde du site et ça pourrait m’être utile.
Avez-vous une extension réputée à me recommander car je n’en ai pas. (Pour l’anecdote, j’avais utilisé par le passé BackWPup mais l’extension avait causé une erreur fatale sur le site, je n’y avais plus accès pendant quelques jours et j’ai eu une belle frayeur. J’ai donc désactivé cette extension ).
Merci James,
J’ai demandé à mon hébergeur car c’est le plus simple pour moi mais je ne sais pas si il prendra la responsabilité de supprimer le répertoire pour moi… On verra bien !
Sinon, l’option qui consiste à utiliser un gestionnaire de fichiers pour visualiser tous les fichiers dans le tableau de bord WordPress est-elle simple à mettre en oeuvre ?
Cette solution me plairait bien si on peut tout visualiser du tableau de bord sans aller sur le site de l’hébergeur pour faire des modifications.
Merci pour votre patience !
Bonjour James,
J’ai un problème, je n’ai plus accès au FTP du gestionnaire de fichier pour supprimer le répertoire Site Kit. J’ai contacter mon hébergeur et il m’a indiqué que le service Net2FTP n’est actuellement plus supporté. Il m’invite à utiliser des clients lourds comme filezilla / cyberduck et autres. C’est un peu du charabia pour moi ! Il y a une procédure mais cela me parait compliqué, je ne suis pas assez calé dans le domaine.
J’ai essayé de réinstaller à tout hasard Site Kit mais ça m’indique “Échec d’installation : Le dossier de destination existe déjà” par contre je n’ai plus le message d’erreur « Échec d’installation : Impossible de copier le fichier. google-site-kit/dist/assets/js/googlesitekit-vendor.js »
Savez-vous si il est possible de contourner le problème autrement ?
Salutations
Bonjour James,
En faisant des recherches j’ai réussi à identifier le répertoire wp-content/plugins/google-site-kit mais pas à l’endroit où je pensais le trouver !
Avant de supprimer le répertoire, je préfère vous expliquer la situation afin que vous me guidiez pour ne pas commettre d’erreur:
Je possède 2 hébergements dont un que je pensais “inactif”. En effet, à la création de mon site internet j’avais demandé au prestataire chargé de le construire de créer le nom de domaine location-lulotte-iledere.com puis après réflexion je lui avais demandé de modifier pour location-la-lulotte-iledere.com (nom de domaine qui est opérationnel)
Sur les 2 noms d’hébergements affichés, le répertoire wp-content/plugins/google-site-kit se trouve parmi de nombreux répertoires dans le FTP de l’hébergement location-lulotte-iledere.com alors que dans l’hébergement location-la-lulotte-iledere.com je n’ai qu’un seul répertoire et un seul fichier qui s’appelle “index.html -> /home/ovh/shared/__ovh/fr/welcome.html”
Je ne sais pas pourquoi c’est comme cela. J’imagine qu’il y a une sorte de transfert de données entre les 2 hébergements pour que le site fonctionne… Vous pourrez peut-être m’en dire plus.
Je voulais vous ajouter des copie d’écran plus explicites mais je n’y parviens pas…
Voilà, maintenant que vous avez plus de détails pouvez-vous me confirmer les manipulations à réaliser pour réinstaller google-site-kit.
Merci pour votre aide précieuse
Merci, j’ai essayé d’installer la version précédente du plugin (google-site-kit.1.151.0.zip) mais ça ne fonctionne pas. Voici le message qui s’affiche: “Le dossier de destination existe déjà. /home/locatix/www/wp-content/plugins/google-site-kit/” “L’installation de l’extension a échoué.”
Le problème je pense, c’est que je n’arrive pas au préalable à désactiver et supprimer Site Kit comme demandé car je n’ai pas Site Kit affiché dans la liste des extensions.
Je ne sais pas comment la retrouver pour pouvoir la désactiver ou supprimer. J’ai peut-être loupé une étape, je suis plutôt débutant dans ce domaine…
Merci pour vos conseils.
Je vous ai partagé les informations de santé du site avec le lien.
Si j’essaie de réinstaller Site Kit j’obtiens le message suivant :
Échec d’installation : Impossible de copier le fichier. google-site-kit/dist/assets/js/googlesitekit-wp-dashboard.
salutations
Merci pour ces informations. Je me suis connecté au gestionnaire de fichier via FTP mais je ne trouve pas le répertoire wp-content/plugins/google-site-kit.
Pouvez-vous m’indiquer comment le trouver par recherche à partir du nom si c’est possible ?
Merci