jmat75

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    In reply to: [WooCommerce Stripe Payment Gateway] Payment problem with the maestro card
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 5 months ago

    Hello,

    2021-12-09T09:26:22+00:00 DEBUG 
====Stripe Version: 5.8.1====
====Start Log====
Error: stdClass Object
(
    [error] => stdClass Object
        (
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            [code] => processing_error
            [doc_url] => https://stripe.com/docs/error-codes/processing-error
            [message] => An error occurred while processing your card. Try again in a little bit.
            [payment_intent] => stdClass Object
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                    [statement_descriptor] => AnotherTree
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                    [transfer_group] => 
                )

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                (
                    [id] => src_1K4itEJUUhwcf1DJxxdZLG7M
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                            [three_d_secure] => optional
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                        )

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                        (
                        )

                    [owner] => stdClass Object
                        (
                            [address] => stdClass Object
                                (
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                )

            [type] => card_error
        )

)

====End Log====

    Thank you

    Forum: Plugins
    In reply to: [WP Recipe Maker] integration of posts into WPRM widgets
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 7 months ago

    Hi

    Thank you

    Forum: Plugins
    In reply to: [PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce] problem sending invoices
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 7 months ago

    @dpeyou

    ok i will try i will get back to you in the next few days.

    Have nice day

    Forum: Plugins
    In reply to: [PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce] problem sending invoices
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 7 months ago

    @dpeyou

    DO I need to deactivate my smtp plugin ?

    Forum: Plugins
    In reply to: [PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce] problem sending invoices
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 7 months ago

    Hello @dpeyou

    – It started this month.
    – It’s not siteGround.
    – We use STMTP PLUGIN

    Yes it seem a similar issue

    • This reply was modified 4 years, 7 months ago by jmat75.
    Forum: Plugins
    In reply to: [WooCommerce] Changing the product title variation dynamically
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 7 months ago

    Hi @mrkapable007,

    Sorry I didn’t find the solution yet.

    • This reply was modified 4 years, 7 months ago by jmat75.
    Forum: Plugins
    In reply to: [WooCommerce Stripe Payment Gateway] payment problem
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 9 months ago

    Hi Saravanan S,

    Yes, I updated yesterday.

    Unfortunately the “log debug message” box was disabled.

    Forum: Plugins
    In reply to: [WooCommerce Stripe Payment Gateway] payment problem
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 9 months ago

    Hi there

    Sorry, It is difficult replicate the same behavior as your customers

    With the client’s permission, we tried to enter their bank details (the card number and not the date or CVV / CVC) without making any mistakes. And strangely, the numbers turned red with a scroll to the top of the page.

    screenshot : https://snipboard.io/0ZGIs5.jpg.
    NB: I just show you the first two digits (confidentiality)

    My question is when a person makes a typo, the element turns red, is this normal behavior to verify the veracity of the information?

    Forum: Plugins
    In reply to: [Cart Abandonment Recovery for WooCommerce – Recover Lost Sales with Automated Emails] Plugin doesn’t work
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 9 months ago

    Hello,

    I performed two tests with a Hotmail and Gmail account.
    It turns out that I received a cart abandonment email for the first one but not for gmail

    Regarding SMTP, I have received my test emails.

    Forum: Plugins
    In reply to: [WooCommerce Stripe Payment Gateway] payment problem
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 9 months ago

    Hi,

    here is system status:

    
### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://anothertree.com
Site address (URL): https://anothertree.com
WC Version: 5.6.0
REST API Version: ✔ 5.6.0
WC Blocks Version: ✔ 5.5.1
Action Scheduler Version: ✔ 3.2.1
WC Admin Version: ✔ 2.5.1
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 5.8
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 Mo
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔
Language: fr_FR
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.22
PHP Post Max Size: 512 Mo
PHP Time Limit: 360
PHP Max Input Vars: 250000
cURL Version: 7.71.0
OpenSSL/1.1.1d

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.3.31-MariaDB
Max Upload Size: 512 Mo
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

### Database ###

WC Database Version: 5.6.0
WC Database Prefix: mod256_
Taille totale de la base de données: 178.38MB
Taille de la base de données: 144.39MB
Taille de l’index: 33.99MB
mod256_woocommerce_sessions: Données : 1.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_api_keys: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_attribute_taxonomies: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_order_items: Données : 0.17MB + Index : 0.08MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_order_itemmeta: Données : 1.52MB + Index : 1.97MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_tax_rates: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_shipping_zones: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_shipping_zone_methods: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_payment_tokenmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
mod256_woocommerce_log: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
mod256_actionscheduler_actions: Données : 5.02MB + Index : 1.44MB + Moteur InnoDB
mod256_actionscheduler_claims: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
mod256_actionscheduler_groups: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
mod256_actionscheduler_logs: Données : 2.02MB + Index : 1.33MB + Moteur InnoDB
mod256_adtribes_my_conversions: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
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mod256_commentmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
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mod256_hustle_modules_meta: Données : 2.52MB + Index : 0.42MB + Moteur InnoDB
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mod256_wfStatus: Données : 0.19MB + Index : 0.13MB + Moteur InnoDB
mod256_wfTrafficRates: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
mod256_woochimp_scheduled_events: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
mod256_wpie_template: Données : 0.06MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
mod256_wpmailsmtp_debug_events: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
mod256_wpmailsmtp_tasks_meta: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
mod256_wpr_rucss_resources: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
mod256_wpr_rucss_used_css: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
mod256_yoast_indexable: Données : 1.52MB + Index : 0.84MB + Moteur InnoDB
mod256_yoast_indexable_hierarchy: Données : 0.06MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
mod256_yoast_migrations: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
mod256_yoast_primary_term: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
mod256_yoast_seo_links: Données : 1.42MB + Index : 0.41MB + Moteur InnoDB
mod256_yoast_seo_meta: Données : 0.22MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB

### Post Type Counts ###

affilae_rule: 1
amn_mi-lite: 1
amp_validated_url: 1
attachment: 707
cartflows_flow: 16
cartflows_step: 80
clickfunnels: 1
custom_css: 1
elementor_icons: 3
elementor_library: 49
foobar_notification: 1
jetpack_migration: 2
jp_img_sitemap: 1
jp_sitemap: 1
jp_sitemap_master: 1
mc4wp-form: 1
ml-slide: 2
ml-slider: 1
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nav_menu_item: 47
oembed_cache: 19
page: 23
post: 104
product: 37
pys_event: 1
revision: 523
shop_coupon: 185
shop_order: 1586
shop_order_refund: 73
sumomasterlog: 95
sumosubs_cron_events: 37
sumosubscriptions: 9
wafs: 1
wcam: 1

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

### Active Plugins (36) ###

Gravity Forms: par rocketgenius – 2.2.6
Basic Shortcodes: par Code Supply Co. – 1.1.2
CartFlows Pro: par CartFlows Inc – 1.7.0
CartFlows: par CartFlows Inc – 1.7.0
Classic Editor: par Contributeurs et contributrices WordPress – 1.6.2
Colissimo Delivery Integration: par Halyra – 3.7.7
Disable WooCommerce Bloat: par ospiotr – 2.5.1
Elementor Pro: par Elementor.com – 3.0.1
Elementor: par Elementor.com – 3.0.15
FooBar WordPress Notifications: par FooPlugins – 2.1.12
OMGF: par Daan van den Bergh – 3.8.2
Imagify: par WP Media – 1.10
Insert Headers and Footers: par WPBeginner – 1.6.0
Judge.me Product Reviews for WooCommerce: par Judge.me – 1.3.11
Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.5.3
Mailchimp for WooCommerce: par Mailchimp – 2.5.2
PixelYourSite: par PixelYourSite – 8.2.6
Really Simple SSL: par Really Simple Plugins – 5.0.8
Redirection: par John Godley – 5.1.3
Regenerate Thumbnails: par Alex Mills (Viper007Bond) – 3.1.5
SiteOrigin CSS: par SiteOrigin – 1.3.2
Superfly Menu: par Looks Awesome – 4.5.7
TP WooCommerce Product Gallery: par TP Plugins – 1.0.7
Récupération d’abandon de panier WooCommerce: par CartFlows Inc – 1.2.13
Advanced Order Export For WooCommerce: par AlgolPlus – 3.1.9
WooCommerce Advanced Free Shipping: par Jeroen Sormani – 1.1.4
WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 5.2.3
WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips: par Ewout Fernhout – 2.9.3
WooCommerce: par Automattic – 5.6.0
Wordfence Security: par Wordfence – 7.5.5
Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 16.9
Asset CleanUp : Page Speed Booster: par Gabe Livan – 1.3.8.0
WP Mail SMTP: par WPForms – 3.0.3
WP Rocket: par WP Media – 3.8.8
ProfilePress: par ProfilePress Team – 3.1.16
YITH WooCommerce Added to Cart Popup Premium: par YITH – 1.8.5

### Inactive Plugins (4) ###

Google Tag Manager for WordPress: par Thomas Geiger – 1.13.1
Kirki Customizer Framework: par David Vongries – 3.1.9
Minimal Coming Soon & Maintenance Mode: par WebFactory Ltd – 2.33
My Custom Functions: par Space X-Chimp – 4.50

### Dropin Plugins (1) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php

### Must Use Plugins (1) ###

Elementor Safe Mode: par Elementor.com – 1.0.0

### Settings ###

API Enabled: ✔
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right
Thousand Separator: 
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
subscription (subscription)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –

### WC Pages ###

Base de la boutique: #2208 - /shop/
Panier: #1961 - /panier/
Commander: #1962 - /commande/
Mon compte: #1963 - /mon-compte/
Conditions générales de vente et d’utilisation: #303 - /conditions-generales/

### Theme ###

Name: Authentic
Version: 6.1.0
Author URL: http://codesupply.co
Child Theme: ❌ – Si vous modifiez WooCommerce sur un thème parent que vous n’avez pas construit personnellement
nous vous recommandons d’utiliser un thème enfant. Voir : Comment créer un thème enfant

WooCommerce Support: ✔

### Templates ###

Overrides: –

### Action Scheduler ###

Complete: 5 829
Oldest: 2021-07-18 20:34:13 +0200
Newest: 2021-08-18 09:56:34 +0200

Pending: 2
Oldest: 2021-08-18 10:08:52 +0200
Newest: 2021-08-18 10:08:52 +0200

### Status report information ###

Generated at: 2021-08-18 10:04:49 +02:00

    According the status :

    This concerns a minority of customers.

    Two people saw their order first awaiting payment and then canceled.

    We had to proceed to the creation of an order via the backoffice.`

    Thank you

    Forum: Plugins
    In reply to: [Cart Abandonment Recovery for WooCommerce – Recover Lost Sales with Automated Emails] Plugin doesn’t work
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 9 months ago

    Hi

    Where can I check this the SMTP email log?

    Thanks

    Forum: Plugins
    In reply to: [Cart Abandonment Recovery for WooCommerce – Recover Lost Sales with Automated Emails] Plugin doesn’t work
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 9 months ago

    Hello,

    I redid a test with the SMTP, I received several test mail on my professional account (including gmail) (see screenshot). AND I received it.
    I also redid a mail sending test with your plugin but I only received on my pro account and not on gmail. (see the 3rd email in the screenshot)

    Screenshot : https://www.awesomescreenshot.com/image/11942737?key=a372c834b98f618aa0a9cf40a1eb49e0

    So according to you, it could be that I have a bad configuration on SMTP?

    Because before we had the same configuration, and the basket raises were working properly. But for a few months now, we could see that it no longer worked.

    Thank you

    • This reply was modified 4 years, 9 months ago by jmat75.
    • This reply was modified 4 years, 9 months ago by jmat75.
    • This reply was modified 4 years, 9 months ago by jmat75.
    Forum: Plugins
    In reply to: [Cart Abandonment Recovery for WooCommerce – Recover Lost Sales with Automated Emails] Plugin doesn’t work
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 9 months ago

    Hello,

    So I followed your advice, I carried out several tests but I did not receive anything (I checked for spam etc). I used my professional and personal email (gmail), I try with other mail but nothing.
    I did it this way (see in the screenshot).

    https://www.awesomescreenshot.com/image/11891987?key=fedd74e5036407a47b870c3b1454d781

    Best,

    Forum: Plugins
    In reply to: [Cart Abandonment Recovery for WooCommerce – Recover Lost Sales with Automated Emails] Plugin doesn’t work
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 9 months ago

    Hello,

    1) I was not connected, I was in incognito and No I didn’t have any errors on my console.
    Here is the dashboard, I want to know what the hours are in this first screenshot : https://www.awesomescreenshot.com/image/11825406?key=25ff7ca1c22b38392972f12af043bb13

    You can see that in the second screenshot it says that the email has been sent or I have checked everywhere but nothing.
    https://www.awesomescreenshot.com/image/11826145?key=5fef55e65098c0583f04ca3cdbcc9025

    2)Sorry, I’m not expert of WordPress. Regarding the cron where should I check? Wp-config ? Or CPanel, by the way on the Cpanel, I have no current Cron jobs.

    3) Here are our SMTP settings : https://www.awesomescreenshot.com/image/11824856?key=b876e409edb27c790cc19d39cc489ff7

    Thank you

    Forum: Plugins
    In reply to: [OMGF | GDPR/DSGVO Compliant, Faster Google Fonts. Easy.] Error console
    Thread Starter jmat75

    (@jmat75)

    4 years, 9 months ago

    Hi there,

    Anyone for the issue ?
    By the way I’ve got this message, when I use PSI “Lighthouse was unable to automatically verify the font-display values ​​for the origin https://anothertree.com.&#8221;
    Thank you

    • This reply was modified 4 years, 9 months ago by jmat75.
Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 26 total)
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