kaij
Forum Replies Created
-
Forum: Plugins
In reply to: [DSGVO All in one for WP] Premium Support ticket – warten auf BearbeitungE-Mail ist raus.
Forum: Plugins
In reply to: [DSGVO All in one for WP] Premium Support ticket – warten auf BearbeitungIch habe schon gar keine Tickets mehr eröffnet und gleich E-Mails geschrieben. Am 05.11.22, am 11.11.22 und jetzt gerade noch einmal. An beide mir bekannten Adressen (shop@ … und michael…@…).
Würde mich freuen, wenn da mal was passiert …
Forum: Plugins
In reply to: [DSGVO All in one for WP] Entwickler wieder krank o.ä.?Nichts für ungut und ich kann verstehen das jemand krank werden kann … allerdings kann ich darauf keine Rücksicht nehmen wenn ich mein Blog rechtssicher betreiben möchte. Hätte ich vorher gewusst dass das gesamte Plugin auf einer One-Man-Show beruht, dann hätte ich davon wahrscheinlich von Anfang an Abstand genommen … einfach deswegen um nicht in eine solche Situation zu geraten.
Ich werde das Plugin nun de-installieren und mich nach einer Alternative umsehen.
Dennoch gute Besserung.
- This reply was modified 5 years, 2 months ago by kaij.
Forum: Plugins
In reply to: [DSGVO All in one for WP] Entwickler wieder krank o.ä.?Ist denn schon abzusehen wann es wieder Support geben kann? Bei mir geht es übrigens lediglich um die Änderung der hinterlegten Domain, damit das Plugin in WP wieder läuft.
Forum: Plugins
In reply to: [DSGVO All in one for WP] Entwickler wieder krank o.ä.?So habe ich das ja auch gemacht:
– Am 20.03. Ticket erstellt.
– Daneben parallel eine erste Email an den Entwickler geschickt. Keine Antwort.
– Dann am Mittwoch, also am 24.03. meine erste Email nochmal genommen und nochmal an den Entwickler geschickt, als Weiterleitung. Bislang auch keine Antwort.Forum: Plugins
In reply to: [DSGVO All in one for WP] Pro Support – keine AntwortIch habe auf meine Email die Bestätigung der Änderung meiner Domain erhalten (siehe meinen Post von heute hier in dem Thread). Mein Problem wurde also gelöst. Dafür danke.
Allerdings wurde das außerhalb des Ticket-Systems gelöst. Ich habe mein Ticket jetzt also selbst wieder geschlossen. Frage mich dann wofür das Ticket-System existiert wenn auf Emails schneller reagiert wird?
Forum: Plugins
In reply to: [DSGVO All in one for WP] Pro Support – keine AntwortMir geht es ähnlich.
Ich habe die Lizenz für eine Domain erworben. Da ich aber aus diversen Gründen meine genutzte Domain auf eine ebenfalls bereits von mir gehaltene Domain (weicht in einem Zeichen von der registrierten Domain ab) geändert habe, meckert das Plugin das ich keine gültige Lizenz besitzen würde. Das ist ja insofern erst mal okay.
Ich habe daher bereits in der Nacht von Sonntag auf Montag den Premium Support angeschrieben (Ticket eröffnet) mit der Bitte, die bei mir hinterlegte Domain entsprechend abzuändern. Auch bis heute keine Antwort.
Es ist bei mir jetzt nicht kritisch und lebensentscheidend, da die Webseite noch im Aufbau ist und noch gar nicht publik gemacht wurde oder beworben wird. Ich hätte aber eine schnellere Antwort erwartet bei einem “Premium Support”.
Okay, der Author war krank, ist jetzt seit ein paar Tagen wieder im Büro und hat jetzt wohl einen gewissen Berg an Arbeit weg zu schaffen. So etwas kann ja passieren. Von daher warte ich mal ab.