kustad
Forum Replies Created
-
Forum: Plugins
In reply to: [Pay with Vipps and MobilePay for WooCommerce] Woocommerce orderidVed å bruke standard WooCommerce check-out mister vi jo muligheten til å betale med kort, så dette er jo ikke en optimal løsning 🙂
Men igjen, når betal med kort-funksjonen ikke fungerer så må vi vel kanskje integrere en annen payment gateway uansett…?
Forum: Plugins
In reply to: [Pay with Vipps and MobilePay for WooCommerce] Woocommerce orderidHei igjen,
Vi har møtt på to problemer til:
1. vi får ikke tilbakebetalt beløp via vipps – feilmelding om at beløpet er for stort (8 800kr)
2. Vi får fremdeles ikke til å betale med kort. Alle disse transaksjonene blir kansellert. Hvorfor?
Transaksjonsdetaljer Ordre-id: bekkelagshuset1975 Ordrestatus: AUTHORISED Betalingsmetode:Card API: epayment Alle verdier er i øre (1/100 NOK) Transaksjonsoversikt Trukket beløp:0 Gjenstående beløp å trekke:0 Tilbakebetalt beløp:0 Gjenstående å tilbakebetale:0 Kansellert beløp:60000 Gjenstående beløp av kansellere:60000 Transaksjonslogg Operasjon: CANCEL Handling: 600 NOK Suksess: 1 Tidsstempel: 2022-10-27T10:54:47.232Z Transaksjons-ID: 2395205024 Operasjon: AUTHORISE Handling: 600 NOK Suksess: 1 Tidsstempel: 2022-10-27T10:54:42.974Z Transaksjons-ID: 1334203282 Operasjon: CREATE Handling: 600 NOK Suksess: 1 Tidsstempel: 2022-10-27T10:53:23.7087949Z Transaksjons-ID: 0a084a8f-181a-4561-be36-ab1a3a5b48daForum: Plugins
In reply to: [Pay with Vipps and MobilePay for WooCommerce] Woocommerce orderidJeg håper vi finner en løsning på disse utfordringene, hvis ikke tror jeg vi blir nødt til å integrere en annen betalingsløsning 🙁
Forum: Plugins
In reply to: [Pay with Vipps and MobilePay for WooCommerce] Woocommerce orderidMer informasjon:
Vi har klart å reprodusere at ordrene blir automatisk slettet i WooCommerce.
1. navigerer seg ut/tilbake i nettleser før utfylling av betalingsinformasjon i vipps checkout – dette er vel det scenarioet du nevnte. Etter en tidsperiode blir denne ordren registrert som kansellert i WooCommerce, også etter en times tid blir den slettet fra WooCommerce.
2. Ved å la tiden gå ut i møte med kortbetaling via vipps checkout, blir ordren registrert som kansellert etter tidsavbruddet, også etter en times tid blir den slettet fra WooCommerce
3. Manuell registrering av betalingsinformasjon i vipps checkout, betaling med kort, men ender opp med bestilling avbrutt, ordren blir registrert som kansellert i WooCommerce, også blir den etter en tidsperiode slettet.
Forum: Plugins
In reply to: [Pay with Vipps and MobilePay for WooCommerce] Woocommerce orderidHei igjen,
Ved å gjennomføre det du foreslo, har ikke ordrene i Woocommerce blitt slettet. Det gjelder både når vi hopper frem og tilbake og legger til nye ting i handlekurv, og når vi lar betalingen gå ut på tid. Det vil si at vi ikke har klart å reprodusere hendelsene der en WooCommerce ordre blir sporløst forsvunnet.
Vi ser også at følgende problem oppstår når man legger inn personinformasjon manuelt og ikke henter fra vipps, og når vi legger inn kort:
Betalingen blir kansellert, men ordren slettes ikke, og informasjonen om hva som har skjedd står under status i WooCommerce. Dette skjer med veldig mange av kjøpene.
Hva er grunnen til at dette skjer?
Hvorfor kan dere ikke integrere muligheten for å sende en betalingslenke?Forum: Plugins
In reply to: [Pay with Vipps and MobilePay for WooCommerce] Woocommerce orderidVil bare legge til – det finnes ingen data om ordren noe sted, eneste grunnen til at vi vet at den har eksistert, er fordi WP booking system har reservert bookingen med en woocommerce.
Vi har observert at ordren har blitt registrert i WooCommerce, at kunden ikke har fått til å betale med vipps, og at ordren da har blitt slettet fra WooCommerce, uten noen spor. Men den eksisterer i WP bookingsystem, og derfor vet vi at ordren har eksistert på et tidspunkt.Forum: Plugins
In reply to: [Pay with Vipps and MobilePay for WooCommerce] Woocommerce orderidHei igjen,
Vi sliter veldig med å klare å gjenskape feilen. (Jeg mistenker at dette er en brukerfeil, heller enn en systemfeil, men samtidig er hendelsen veldig rar – altså at en booking er reservert med en WooCommerce ordre-id, men woocoomerce ordren er ikke å finne i systemet).
Slik jeg ser det blir WooCommerce ordren opprettet først og det virker som dialogen mellom WooCommerce og vipps fungerer fint.
Jeg prøver å finne ut videre hva kunden gjør for å få til dette.
Forum: Plugins
In reply to: [Pay with Vipps and MobilePay for WooCommerce] Woocommerce orderidHei igjen,
Som sagt, hurtigkassen er ikke på, og “delete failed” er ikke huket av.
Vi bruker WP booking system, med woocoommerce og vipps som betalingsgateway.
Ordrene registreres med wocoomerce ordreid, men finnes ikke i verken WooCommerce databasen, eller under WooCommerce ordre. Betalingen med vipps har ikke gått igjennom, men bookingen er gjennomført og reservert i WP booking system med WooCommerce ordreid.Forum: Plugins
In reply to: [Pay with Vipps and MobilePay for WooCommerce] Woocommerce orderidHei igjen,
Takk for svar! Jeg har ikke hatt på delete failed express, fordi vi ikke har hurtigkasse på.
Kan det ha noe å gjøre med at jeg har endret bestillingsnummer prefiksen?
Hei igjen,
Takk for svar.
Jeg lurer på hva som skjer når man får beskjed om at betalingen er avbrutt? Da er det noe hos Vipps som ikke fungerer eller? Den dukker jo opp helt på slutten av kjøpsreisen og betalingsreisen til vipps, og oppleves som forvirrende.
Det som er utfordringen med å ikke kunne sende en betalingslink, er at bookingen blir reservert. Betalingsordren blir generert i Woocommerce, og det ligger jo en mulighet der til å sende betalingslink på nytt til kunde. Det er jo i utgangspunktet ingen annen måte å opprette et nytt vippskrav? eller?
du kan teste det her: https://www.morokoppen.no/shop/kolleksjon/produkt/one-in-a-melon/
Hei igjen,
Takk for tips. Problemet er at når jeg har skrudd på kompatibilitetsmodus, fungerer ikke hurtigkasse-knappen i det hele tatt. Finnes det noen andre løsninger?