早々のご回答、ありがとうございました。
「Charge ID of PayPal」はPayPalから発行されたものだということで、お客様にペイパルへ問い合わせてもらったところ、この番号は発行していないとのことでした。
6月に予約された方々はうまく動いていましたが、その際のCharge ID of PayPal に入っているIDはペイパルが発行している取引IDとは違っています。
これはどういうことでしょうか?
うまく動いていない原因やチェックすべき項目などありましたら、教えてください。よろしくお願いいたします。
こちらのお客様は有償版を利用しているため、先ほど有償版のフォームからもお客様の契約情報を含め送信させていただいております。
この状況で予約が入るととても困りますので、可能な限り早めの対応をお願いいたします。