oberger25

Hallo @aweissinpsyde,

wie ich jetzt entdeckt habe, hat Woocommerce das Problem in seiner eigenen “PayPal Checkout Gateway” Erweiterung erkannt und gelöst.

Wie hier zu sehen fügen sie bei Differenzen eine zusätzliche Zeile in die Summen ein und gleichen damit die Gesamtsumme aus (hier zum Vergleich noch mal euer Plugin).

Damit stimmt zunächst mal der Zahlbetrag, was das entscheidende ist. Absolut glücklich bin ich damit jedoch nicht, zumal die Steuern auch hier nicht stimmen und auch mehrere Differenzzeilen auftauchen? Man kann jedoch in der Konfiguration die Übermittlung der Artikelpositionen abschalten, und das ist genau das, was ich als Ideallösung vorgeschlagen habe: hier ist das Ergebnis zu sehen. Die Option lautet “Subtotal Mismatch Behavior” und man muss “Do not send line items …” aktivieren. Der Hilfetext lautet übrigens:

“Internally, WC calculates line item prices and taxes out to four decimal places; however, PayPal can only handle amounts out to two decimal places (or, depending on the currency, no decimal places at all). Occasionally, this can cause discrepancies between the way WooCommerce calculates prices versus the way PayPal calculates them. If a mismatch occurs, this option controls how the order is dealt with so payment can still be taken.”

Noch besser wäre es nach meiner Meinung, wie gesagt die Brutto Zahlen zu übertragen (wie es das PayPal Standard Modul von WC macht). Aber so geht es auch.

In diesem Sinne! Danke für deine Bemühungen, ich habe mein Problem gelöst und kann sehr gut auf PayPal Plus verzichten.

Beste Grüße!
Olaf

Hallo @aweissinpsyde,

wahrscheinlich hast du meinen letzten Beitrag noch nicht gesehen und ihr habt allgemein viel zu tun, daher noch einmal die höfliche Frage: gibt es Pläne, diese Problematik zu beheben bzw. überhaupt zu untersuchen?

Oder bin ich hier nicht an der richtigen Stelle? Nach meinem Eindruck wird hier Hilfestellung gegeben, wenn Bedienungsfehler vorliegen, aber konkrete Fehler werden auf Paypal oder auf andere Plugins geschoben.

Hat es wirklich etwas damit zu tun, dass das Plugin kostenfrei ist, kann ich irgendwo Support kaufen? Oder sollte ich besser an Paypal herantreten? Ist das die richtige Adresse für fehlerhafte Paypal Transaktionen und massenhafte Abbrüche?

Beste Grüße
Olaf

Um das Problem etwas besser zu verdeutlichen, habe ich ein paar Screens aus der “Praxis” gemacht, Bilder sagen mehr …:

Hier eine Woocommerce Bestellung (39280) über 86,30€:

Entsprechende PayPal Transaktion (falsch) 86,36€:

Die Abrechnung weicht um 6 Cent ab, besonders heikel finde ich dass sie in sich nicht stimmt: 19% von der Zwischensumme 72,58 sind 13,79 und nicht 13,78.

Jetzt eine richtige Abrechnung eines kostenpflichtigen PayPal Express Moduls, es ist in dem selben WordPress installiert, alle Versionen sind auf heutigem Stand:

Die Woocommerce Bestellung (39281):

Die entsprechende Paypal Transaktion:

Hier werden brutto Summen abgerechnet, keine Einzelartikel, Steuer ist nicht explizit ausgewiesen, muss ja aber auch nicht.

Also ich finde euer Plugin ja eigentlich gar nicht schlecht, aber es macht definitiv etwas falsch. Das fällt in den meisten Fällen nicht ins Gewicht, aber manchmal eben doch. Vielleicht könnte man optional auf Bruttosummen umstellen?

Ich finde kostenfrei sollte trotzdem richtig abrechnen, oder?

Beste Grüße

Olaf

• This reply was modified 5 years, 4 months ago by oberger25.
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Hmm, wird das hier wieder als “gelöst” geschlossen?