Forum Replies Created

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • sergeir

    (@sergeir)

    Можно, в интерфейсе отображается лог.

    Честно говоря не понял о каком логе речь. Если о закладке “История” – то там есть отметка о факте Оплаты, но нет об успешном уведомлении.

    Порылся в api – тоже не нашел соответствующего поля в объекте “Платеж” -если тупо не нашел -ткните пальцем плиз…

    sergeir

    (@sergeir)

    Попробую еще раз сформулировать свое утверждение + пару смежных вопросов.

    Утверждение

    Есть подозрение , что плагин написан так , что возможна ситуация когда на нотификацию (уведомление) -юkassa получает ответ 200 -но перевода в статус оплачено не происходит

    Вопросы

    1.Какой ответ получает юkassa при уведомлении об оплате уже отмененного ( по таймауту woo) заказа ?

    2.Можно ли интерфейсе личного кабинета юkassa найти платежи по которым не состоялась успешная нотификация ( не был получен ответ 200) ?

    sergeir

    (@sergeir)

    Пришлите нам на почту техподдержки 

    Ну собственно я то все уже отсылал ([29307154] Заявка 70203164. Магазин 318429. Поиск платежа (2025-11-30T23:12:17.452+03:00).)

    В ответе есть такое :

    – Если у вас какое-то готовое решение (CMS/CRM), обратитесь в поддержку решения с логами ниже.

    совсем запутался с кем далее общаться ((

    Столкнулся с подобной ситуацией пару дней назад -платеж в юкассе прошел -в woocommerce заказ-Отменен. Сделал запрос юкасссе по номеру операции – сказали что нотификация получила код 200 и успокоилась -ищите на своей стороне. Ну то бишь простыми словами -отметка об оплате заказа внутри woo и ответ 200 юкассе могут разойтись. Видимо тонкий косяк платежного плагина. Соответственно далее по таймауту заказ отменяется. Кстати не нашел настройки времени таймаута. И непонятен момент -что будет если заказ отменен -но пришла нотификация о его оплате???

    Thread Starter sergeir

    (@sergeir)

    Спасибо огромное за помощь – протестил -все мгновенно (по логу возврат даже позже на 5 сек) Сам бы не дотумкал -если бы вы пальцем не ткнули . Хочется поставить большой лайк -не знаю куда )))

    Thread Starter sergeir

    (@sergeir)

    У меня получается задержка более 30 секунд (а не несколько секунд) -посмотрите лог

    [2025-10-03 07:16:35] [info] Message: Пользователь вернулся с формы оплаты. Id заказа - 4383. Идентификатор платежа - 30718bf3-000f-5000-8000-10ed3845cc5b. 
    [2025-10-03 07:16:35] [info] Message: Send request: GET /payments/30718bf3-000f-5000-8000-10ed3845cc5b
    [2025-10-03 07:16:35] [info] Message: Response with code 200 received.
    [2025-10-03 07:17:08] [info] Message: Notification init
    [2025-10-03 07:17:08] [info] Message: Notification body: {
    "type" : "notification",
    "event" : "payment.succeeded",
    "object" : {
    "id" : "30718bf3-000f-5000-8000-10ed3845cc5b",
    "status" : "succeeded",

    в 7:16:33 появилась ссылка на возврат -и я нажал ссылку на возврат

    соответствует записи в логе [2025-10-03 07:16:35]

    статус заказа был неоплаченным и я постоянно нажимал релод и в 7:17:10 -статус обновился

    похоже после события залогированного [2025-10-03 07:17:08] (notification)

    то есть получается юкасса ждала более 30 секунд , прежде чем сделать notification

    похоже она дожидается еще регистрации фискального чека , потому что в ответе имеется :

    “receipt_registration” : “succeeded”,

    Так что “процесс занимает не более нескольких секунд” – в моем реальном случае не получается

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)