Aruba Support
Forum Replies Created
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In reply to: [Aruba HiSpeed Cache] versione: 3.0.6 modifica layout del sitoCiao,
grazie per aver condiviso la tua segnalazione.
Abbiamo provato a contattarti telefonicamente per approfondire quanto accaduto, ma senza riuscire a raggiungerti; per questo abbiamo aperto la richiesta n. 18408552A, così da poterti fornire supporto in modo puntuale.
Rimaniamo a disposizione su assistenzaclienti.aruba.it.
Saluti!
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In reply to: [Aruba HiSpeed Cache] Compromette funzioni di wordpressCiao @matteoprogettosrl ,
grazie per il tuo feedback. Per gestire al meglio la segnalazione è necessario aprire un ticket, così da verificare nel dettaglio il caso e fornirti un supporto puntuale. Puoi inviare la richiesta tramite il portale ufficiale di assistenza: https://assistenzaclienti.aruba.itRimaniamo a disposizione.
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In reply to: [Aruba HiSpeed Cache] Robe da pazziCiao @teamdaccordi ,
gentilmente ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto qui: https://assistenzaclienti.aruba.it in modo da poter controllare e aiutarti, grazie.
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In reply to: [Aruba HiSpeed Cache] Encoding UTF8 problem 3.0.6Hi,
thank you for your feedback. To properly review your report, we kindly ask you to open a support ticket so we can verify all the details and provide prompt assistance. You can submit your request through our official support portal: https://assistenzaclienti.aruba.it
We remain at your disposal.
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In reply to: [Aruba HiSpeed Cache] Problema con i caratteriCiao @raptorazgriz e @paulewhite ,
gentilmente vi invitiamo a contattare il nostro team di supporto qui: https://assistenzaclienti.aruba.it in modo da poter controllare nello specifico e aiutarvi in modo mirato, grazie.
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In reply to: [Aruba Fatturazione Elettronica] Problema salvataggio configurazione.Ciao,
ti suggeriamo di svuotare la cache del browser oppure di provare l’accesso con un browser differente.Se l’anomalia dovesse persistere, puoi aprire una richiesta di assistenza su assistenzaclienti.aruba.it allegando uno screenshot di quanto visualizzi, così da consentire le opportune verifiche.
Un saluto
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In reply to: [Aruba HiSpeed Cache] instabileHello,
Thank you for your feedback. Precisely because the behaviour of the plugin can vary depending on the configuration of the site and the server environment, it is essential to be able to analyse each individual case in detail. Opening a ticket is necessary to correctly trace the case and ensure timely and specific assistance for your needs. For this reason, we ask that you open a request through our official support portal https://assistenza.aruba.it/it. The forum remains a useful space for general discussions and reports, but for in-depth technical analysis and effective support, the dedicated support channel is essential. We remain available to assist you.Forum: Reviews
In reply to: [Aruba HiSpeed Cache] Il plugin della morteCiao,
siamo felici di sapere che tu abbia risolto, per qualsiasi ulteriore necessità in futuro, ti consigliamo di aprire una richiesta tramite il sito https://assistenza.aruba.it/it: in questo modo ti identificheremo e i nostri tecnici potranno effettuare delle prove specifiche verificando la tua configurazione.
Restiamo a disposizione, buona giornataForum: Reviews
In reply to: [Aruba HiSpeed Cache] Il plugin della morteCiao! grazie per averci scritto. Vorremmo approfondire la tua segnalazione, ti chiediamo pertanto di aprire una richiesta qui: https://assistenza.aruba.it/it. Trovi tutte le istruzioni per farlo in questa guida: https://guide.aruba.it/richieste-di-assistenza/apertura-richieste-di-assistenza.aspx. A presto
Hello,
Thank you very much for your detailed report.
We are carefully reviewing the information you provided. To assist you more effectively and collect all the necessary details, we kindly invite you to contact us via our support portal at:
https://assistenza.aruba.it/en/home.aspx
Best regards!Forum: Plugins
In reply to: [Aruba HiSpeed Cache] WordPress 6.9: plugins do not workHello Alfredino, we are looking into your report. If possible, please contact us at https://assistenza.aruba.it/en/home.aspx to provide us with more details so that we can best assist you. Thank you.
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In reply to: [Aruba Fatturazione Elettronica] nuova versioneCiao, il ticket è stato preso in carico e il team lo sta seguendo con la massima attenzione. Siamo già al lavoro per completare tutte le verifiche necessarie e ti contatteremo direttamente tramite la richiesta in corso non appena ci saranno aggiornamenti utili.
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In reply to: [Aruba Fatturazione Elettronica] Compatibilità WordPress 6.8.3 e PHP 8.2Ciao, ti abbiamo fornito un aggiornamento tramite la richiesta in corso.
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In reply to: [Aruba Fatturazione Elettronica] nuova versioneCiao, se la situazione non si è risolta, ti invitiamo ad aggiornarci tramite assistenza: possiamo così approfondire meglio il singolo caso.
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In reply to: [Aruba Fatturazione Elettronica] nuova versioneCiao,
ti ringraziamo per la segnalazione. L’aggiornamento è stato rilasciato il 29 ottobre, ma non è necessario scaricare una nuova versione del plugin. Se dovessi riscontrare ancora anomalie, ti invitiamo ad aggiornare la richiesta già aperta su assistenza così da poterti aiutare in modo più mirato.
Rimaniamo a disposizione.