gopayplugins

Dobrý den, @windejsicz,
děkujeme Vám za dotaz ve fóru. Chování u zaplacených virtuálních objednávek se pozměnilo s verzí GoPay pluginu v1.0.25 . Rozdíl oproti předchozí verzi pluginu v1.0.24 spočívá v nasazení WooCommerce funkce, která v případě úspěšného objednání virtuálního produktu sama nastavuje stav jako Zpracovává se, a to je takto zcela správně a v souladu s WooCommerce policy. Pokud si to představíme z obchodního hlediska, tak stav má správný význam, jelikož obchodník musí virtuální produkt uživateli doručit. Objednávka by tedy neměla být automaticky označována do stavu Dokončeno.
Jiná situace nastává, pokud je produkt typu: virtuální stahovatelný – produkt se uživateli totiž doručuje automaticky a WooCommerce nastaví objednávku do stavu Dokončeno .

• Změna mezi pluginem GoPay v1.0.24 a v1.0.25 spočívá mimo jiné v tom, že se u v1.0.25 nasazovala WooCommerce funkce, která si dle druhu zaplacené objednávky sama řídí status – tj. čistě strana WooCommerce (neovlivňujeme).
• U v1.0.24  se do jisté míry chování zaplacených objednávek ovlivňovalo u nás v GoPay pluginu, např. přes hooks set_status apod. což ale nemuselo být zcela v souladu dle oficiálních WooCommerce standardů. V této verzi v1.0.24 se u virtuálních produktů po úspěšném zaplacení nastavoval zmiňovaný status Dokončeno , což tedy není totožné tak, jak si to řídí WooCommerce. V tomto je tedy pro Vás rozdíl oproti aktuální v1.0.25 kde WooCommerce sám nastavuje stav jako Zpracovává se.

Situaci pro verzi v1.0.25 je pro úplnost na jednoduchém diagramu:

• Virtuální produkt -> úspěšně zaplaceno -> WooCommerce nastaví status jako Zpracovává se.
• Virtuální stahovatelný produkt -> úspěšně zaplaceno -> WooCommerce nastaví status jako Dokončeno.

Pokud mohu doporučit například pro Váš e-shop zkuste popřemýšlet, zda by popřípadě Váš virtuální produkt nemohl být ve WooCommerce sekci označen jako stahovatelný, pakliže nutně potřebujete mít pro tent typ Dokončený stav objednávek automaticky.

V případě jakéhokoliv dotazu nás prosím dále kontaktujte.
Děkujeme

Dobrý den, @jurajp,
děkujeme Vám za Váš dotaz. V současné době bohužel nemůžeme v rámci GoPay pluginu garantovat plnou kompatibilitu s WordPress pluginy třetích stran, například se zmiňovaným WPML. Zajištění a udržování takové kompatibility je z technických důvodů velmi těžko udržitelné. V současné době však usilujeme o to, aby se GoPay plugin postupně stával kompatibilním s co vyšším spektrem populárních WordPress pluginů.

Budeme rádi, pokud nám i nadále zachováte přízeň a budete sledovat nové verze GoPay pluginu, ve kterých by se v budoucnu daná kompatibilita mohla více rozšiřovat.

Děkujeme Vám.

Dobrý den, @werfewr,
dnes jsme v rámci WordPress Storu vydali novou verzi GoPay pluginu, která mimo jiné obsahuje nahlášenou opravu u možnosti dopravy přes Local Pickup. Aktualizujte prosím plugin na poslední verzi a nezapomeňte si možnosti dopravy povolit, dle Vašich preferencích, přímo také v sekci nastavení GoPay pluginu.
Děkujeme.

Dobrý den @werfewr , chybu prověříme a doporučíme řešení nebo připravíme opravu.
Děkuji za nahlášení!

Marking this thread as resolved due to inactivity.
If you still need help, please open a new topic. Thanks!

Dobrý den,
děkuji za nahlášení problému, situaci prověříme. Pokud zjistíme, že se chyba týká našeho pluginu, doporučíme vám řešení nebo připravíme opravu.
Můžete nám prosím zatím napsat víc informací – třeba verzi WordPressu, WooCommerce a našeho pluginu, případně nastavení e-mailů? Pomůže nám to problém rychleji dohledat.
Díky moc za spolupráci!

Dobrý den @pbrambi ,
děkujeme za nahlášení problému a za poskytnutí detailů. Podíváme se na to a pokusíme se co nejdříve najít řešení.

Dobrý den,
děkujeme, vážíme si vaší zpětné vazby.
Přejeme vám mnoho úspěchů.