devowl.io GmbH

Hi @herofio,

Thank you for your request. The number of files should not be a problem. How many folders and subfolders did you create?

In order for us to see what exactly is causing the problem on your site, please open a support ticket at devowl.io/support where you can give us access to your site if necessary. In the forum of ww.wp.xz.cn we are only allowed to help you in a very limited way.

Best regards,

Jan

Hallo @kuhnbnubstahl,

As your cookie banner is in German, I assume you speak German and answer you in the following in German.

Wir müssen darauf hinweisen, dass die folgenden Aussagen keine Rechtsberatung darstellen. Ich kann dir daher nur Einschätzungen aus unserer intensiven Erfahrung mit den Rechtsvorschriften in der Praxis und eine technische Einschätzung der Lage geben.

Real Cookie Banner ist prinzipiell vom Aufbau darauf ausgelegt, die rechtlichen Vorschriften der ePrivacy Richtlinie, des TTDSG in Deutschland und der DSGVO erfüllen zu können. Die Einwilligung nur in ganze Service-Gruppen anzubieten, ohne dem Besucher die Möglichkeit zu geben, pro Service entscheiden zu können, halten wir rechtlich problematisch (vergleiche “Orientierungshilfe der Konferenz der unabhängigen Datenschutzaufsichtsbehörden des Bundes und der Länder vom 20. Dezember 2021” Seite 17 f.). Daher bieten wir eine solche Option nicht an, weshalb auch der Mittelpunkt, den du gerne ausblenden möchtest, nicht ausgeblendet werden kann.

Die Anzahl der Services in Klammern dient einer besseren Übersicht und Zugänglichkeit  der Besucher. Damit kann der Besucher deiner Website, ohne die Service-Gruppen aufzuklappen, eine grobe Vorstellung darüber erhalten, wie viele Detailangaben ihn in den Service-Gruppen erwarten und entsprechend einfacher abwägen, wie er seine Willen ausdrücken möchte. Folglich sehen wir auch hier einen Vorteil zur Erfüllung deiner Informationspflichten. Das Ausblenden der Zahl bieten wir aktuell nicht an.

Viele Grüße

Jan

Hallo Dominik,

so sollte der Scanner in Real Cookie Banner natürlich nicht reagieren. Dank deiner bereits ausführlichen Tests können wir viele der Standard-Probleme bereits ausschließen.

Hast du in deinem Browser Extensions installiert, die womöglich in das Laden deiner Website (und damit deinem Service-Scanner) eingreifen könnten? Falls ja, deaktiviere diese bitte einmal oder nutze einen andere Browser ohne Extensions. Ändert das etwas an dem Verhalten des Scanners?

Falls das nicht zu einer Lösung führt, eröffne bitte unter devowl.io/de/support ein Support-Ticket, in dem du uns einen temporären Zugang zu deiner Website gibst und wir schauen uns gerne an, was in deinem konkreten Fall schiefläuft!

Viele Grüße

Jan

Hi @aiwo,

Thank you for your review and valuable feedback.

In our knowledgebase you can find a detailed article on how Polylang and Real Cookie Banner work together at https://devowl.io/knowledge-base/real-cookie-banner-multilanguage-support-wpml-polylang/.

What exactly would you like to have answered regarding mulisite licensing? For each website, you run (whether in a mulisite or standalone) you need one license.`

Best regards,

Jan

Hi @netcreation,

sorry for the late response due to Christmas holidays.

No, I didn’t test “WordPress Media Library Helper” in general and not for your specific case that I don’t know. But based on its product description and functionality, it can be assumed that it works.

Are there any problems? Feel free to report them here or in a private support ticket at devowl.io/support and we will see if we can find a solution for you!

Best regards,

Jan

Hi @paaljoachim,

Thank you for your detailed feedback. I have taken your criticisms regarding the GIFs, the info page and the support tab to discuss them internally.

I clicked the Cookies left WP menu link. Here I need to activate a free license & Continue.

No, you do not need to request a free license here. On the mentioned page you can also continue without a license by clicking on “X”.

Currently there is no user interface screens containing settings that I can look at. I want to learn about how to use the plugin by seeing settings that I can turn on and off before I decide to use the plugin or not.

In your WordPress backend, please go to Cookies in the left menu. You will find a variety of settings that you can set!

If you use a script or adblocker in your browser, it may block the cookie banner settings. Please make sure that no extension of your browser blocks the cookie banner settings!

If you have any further questions, feel free to ask them at devowl.io/support!

Best regards,

Jan

Hi @stlecho,

Thank you for your request. Real Cookie Banner does not currently offer a replace file function, which is what you would need for your project.

However, in this case it is not a good idea either. Depending on the settings of your WordPress, your web server and the browser of your visitors, files are cached in the visitor’s browser for different lengths of time. This means that if awesome-resturant.com/wp-content/uploads/menu.pdf was downloaded once, your visitor will not necessarily download the PDF again the next day. Instead, it may display a local copy from your visitor’s browser. This means that the old menu could still be displayed.

Therefore the URL of your menu should change with every new menu.

I hope this explanation helps you!

Best regards,

Jan

Hallo Martin,

wie versprochen haben wir uns das Thema angesehenen. Wir werden eine Automatisierung erarbeiten, um Schweizerdeutsch anzubieten, sobald die Deutsch-Formal Texte fertiggestellt sind. Die Vervollständigung und das Lektorat der Texte ist nun für im Laufe des Novembers eingeplant.

Sobald die neuen Übersetzungen zur Verfügung stehen, werden wir uns an dieser Stelle erneut melden!

Viele Grüße

Jan